সহায়তা ও সাধারণ প্রশ্ন

yourname.racingowl.com ঠিকানায় আপনার নিজস্ব কোর্স সাইট — নিজের ক্যাটালগ, নিজের ব্র্যান্ডিং এবং নিজের শিক্ষার্থী। প্রতিটি প্ল্যানে কোর্স সীমাহীন, এবং প্রকাশিত প্রতিটি কোর্স RacingOwl মার্কেটপ্লেসেও তালিকাভুক্ত হয়।

না। একটি নাম বেছে নিলেই সাইট তৈরি। কিছুই কনফিগার, হোস্ট বা ইনস্টল করতে হয় না।

মডিউল ও পাঠ — লেখা, YouTube ভিডিও (Unlisted), ৩০ MB পর্যন্ত PDF, এবং Google Meet, Zoom বা Teams-এ লাইভ ক্লাস। দশ ধরনের প্রশ্নের কুইজ, ভিডিওর ভিতরে চেকপয়েন্ট প্রশ্ন (Growth প্ল্যান থেকে), নির্দিষ্ট সময়ে খোলা পাঠ, এবং শেষে সার্টিফিকেট।

না। প্রতিটি সাইটের ডেটা ডেটাবেস স্তরেই আলাদা, কেবল স্ক্রিনে লুকানো নয়।

ফ্রি প্ল্যান নেই, তবে বেশিরভাগ প্ল্যান ফ্রি ট্রায়াল দিয়ে শুরু (৬০ দিন পর্যন্ত), তখন সব অ্যাড-অন অন্তর্ভুক্ত। ট্রায়াল শেষ না হওয়া পর্যন্ত কোনো চার্জ নেই। অন্য কোনো প্রশিক্ষকের রেফারেল লিংক দিয়ে সাইন আপ করেছেন? আপনার ট্রায়ালে আরও ৩০ দিন যোগ হয় (T5.8 দেখুন)।

নিজের অ্যাকাউন্টে আপনার WhatsApp নম্বর একবার যোগ করুন: racingowl.com → Your profile → Notifications খুলুন, আপনার নম্বর দিন, Send verification code চাপুন; তারপর WhatsApp-এ আসা ছয় অঙ্কের কোড লিখে নিশ্চিত করুন। তা না করা পর্যন্ত এগুলোর কোনোটিই WhatsApp-এ আসে না: একটি বিক্রি, নতুন সদস্য, আপনার প্ল্যান রিনিউ হওয়া বা তার পেমেন্ট ব্যর্থ হওয়া, আপনার সাইটে কোনো রিপোর্ট। এটি বিনামূল্যে, শিক্ষার্থীদের জন্য WhatsApp অ্যালার্ট অ্যাড-অন থেকে আলাদা, আর একটি নম্বরই আপনার সব সাইটে কাজ করে; আপনার Manage ড্যাশবোর্ডের Add my WhatsApp number কার্ড সরাসরি সেখানে নিয়ে যায়।

আপনার হাতে থাকা ফোন দিয়েই। ফোনটি একটি স্ট্যান্ডে স্থির রাখুন, জানালা বা রিং লাইটের দিকে মুখ করে বসুন, আর কলারে একটি তারওয়ালা মাইক লাগান: সব মিলিয়ে ₹2,000-এর কম, একবারই। ধাপে ধাপে: racingowl.com/recording-your-lessons/bn।

আপনার Gmail ঠিকানা দিয়ে YouTube-এ সাইন ইন করুন, ভিডিওটি আপলোড করুন এবং তার ভিজিবিলিটি Unlisted করুন (Private নয়), তারপর তার লিংক পাঠে পেস্ট করুন। ধাপে ধাপে: racingowl.com/putting-videos-on-youtube/bn।

ব্রাউজার বন্ধ করলেই সেশন শেষ হয়, আর খোলা রাখা সেশন ১২ ঘণ্টা পরে শেষ হয় — তার পাঁচ মিনিট আগে Stay signed in বোতাম সহ একটি বার দেখা যায়। RacingOwl অ্যাপটি আপনার ফোনের হোম স্ক্রিনে যোগ করুন (racingowl.com/the-app), তাহলে এটি ৩০ দিন সাইন ইন করা রাখে — অ্যাপ ইনস্টল করাই বলে দেয় যে ডিভাইসটি আপনার। একবার সাইন আউট করলে আপনি আপনার চালানো সব সাইট থেকেই সাইন আউট হয়ে যান। পাসওয়ার্ড বদলালে বা রিসেট করলে অন্য প্রতিটি ডিভাইস থেকেও সাইন আউট হয়ে যাবেন। RacingOwl-এ এক মুহূর্তের জন্য পৌঁছানো না গেলে আপনি সাইন আউট হন না: একটি পাতা সেটাই জানায়, Try again বোতাম সহ।

না। একটি মিটিং রুম একবারই বানান, আর ক্লাস শিডিউল করার সময় তার লিংক পেস্ট করুন। Google Meet-এ Create a meeting for later বেছে নিন; Zoom-এ নির্দিষ্ট সময় ছাড়া recurring meeting। পুনরাবৃত্ত ক্লাসের প্রতিটি ক্লাস একই লিংক ব্যবহার করে; বাকিটা RacingOwl করে: নথিভুক্ত সবাইকে আমন্ত্রণ, ক্যালেন্ডার এন্ট্রি, রিমাইন্ডার, আর পনেরো মিনিট আগে খোলা Join বোতাম। একই সময়ে অন্য একটি দলকে পড়ালে তবেই দ্বিতীয় রুম লাগে। Virtual classes ট্যাবে লিংক একবার বদলালে আসন্ন প্রতিটি ক্লাস সেটাই অনুসরণ করে।

দোকানের তাক নয়, একটি শিক্ষাদান ব্যবসা: আপনার ব্র্যান্ডেড সাইট, মার্কেটপ্লেস তালিকা, লাইভ ক্লাস, ব্যক্তিগত চ্যাট, কোর্স আলোচনা, আপনার নিজের মূল্যায়ন করা কুইজ ও লিখিত অ্যাসাইনমেন্ট, ভিডিওর ভিতরে চেকপয়েন্ট প্রশ্ন, ধাপে ধাপে খোলা পাঠ, WhatsApp সতর্কতা এবং যাচাইযোগ্য সার্টিফিকেট। যে শিক্ষার্থীরা যোগ দেন তাঁরা আপনার, প্ল্যাটফর্মের নয়।

ক্রম অনুসারে মডিউল ও পাঠ তৈরি করুন, প্রতিটি শিক্ষার্থীর প্রথম দিন থেকে গুনে পাঠ খুলুন, চেকপয়েন্ট প্রশ্নে ভিডিও থামান, পাশ করা বাধ্যতামূলক কুইজের পিছনে সমাপ্তি রাখুন, লাইভ ক্লাসকে পাঠ হিসেবে কোর্সে রাখুন, লিখিত অ্যাসাইনমেন্ট দিয়ে নিজে গ্রেড করুন, এবং সব শেষ হলে তবেই সার্টিফিকেট দিন।

Udemy শিক্ষার্থীকে নিজের বলে ধরে, ছাড় ঠিক করে, কমিশন নেয়; RacingOwl-এ আপনার বিক্রির ১০০% আপনার, দাম আপনার, শিক্ষার্থীও আপনার। Teachable, Thinkific, Kajabi ডলারে, মার্কেটপ্লেস ছাড়া; RacingOwl ₹৪৯৯/মাস থেকে, Razorpay-এর মাধ্যমে আপনার ভারতীয় ব্যাংকে টাকা, ভারতীয় মার্কেটপ্লেসে তালিকা, WhatsApp সতর্কতা, দশটি ভারতীয় ভাষায় নির্দেশিকা ও সহায়তা পাতা।

হ্যাঁ। সেলফ-পেসড পাঠের সঙ্গে লাইভ ক্লাস (Meet, Zoom, Teams), নম্বর দিয়ে আপনার মূল্যায়ন করা লিখিত ও রচনা অ্যাসাইনমেন্ট, মেন্টরিংয়ের জন্য এক-এক চ্যাট, দলের জন্য কোর্স আলোচনা, শেষে সার্টিফিকেট। এই সমন্বয়ের জন্যই পণ্যটি তৈরি।

আপনার সাইটে আপনার নাম, লোগো, রং, ট্যাগলাইন; ইনস্ট্রাক্টর প্রোফাইলে যোগ্যতা ও শিক্ষকতার বছর; সার্টিফিকেটে আপনার লোগো এবং racingowl.com/verify-এ যে কেউ যাচাই করতে পারে এমন ক্রমিক নম্বর; পর্যালোচনা কেবল কোর্স শেষ করা শিক্ষার্থীদের থেকে। আপনার ইনস্ট্রাক্টর প্রোফাইলে একটি তালিকা থেকে বেছে নেওয়া আপনার সর্বোচ্চ যোগ্যতা আপনার ইনস্ট্রাক্টর কার্ডে, প্রতিটি কোর্স পাতার Taught by কার্ডে এবং আপনার About পাতায় প্রথমে দেখানো হয়।

পাশ নম্বরযুক্ত কুইজকে সমাপ্তির জন্য বাধ্যতামূলক করা যায়, চেকপয়েন্ট প্রশ্ন উত্তর না দেওয়া পর্যন্ত ভিডিও থামায়, লিখিত উত্তর আপনি মূল্যায়ন করেন, এবং শিক্ষার্থী পাতা দেখায় প্রতিটি কোর্সে শিক্ষার্থীরা কোথায় থেমে যায়।

ফাইল বা লেখা হিসেবে জমা দেওয়া অ্যাসাইনমেন্ট, যা আপনি নম্বর ও ফিডব্যাক দিয়ে মার্ক করেন; শব্দসীমাযুক্ত ছোট লিখিত উত্তর ও রচনা সহ দশ ধরনের প্রশ্ন; আপনার গ্রেডিংয়ের জন্য মার্কিং সারি; লাইভ ক্লাস; গৃহীত উত্তরসহ প্রতিটি কোর্সে একটি আলোচনা; ব্যক্তিগত চ্যাট; পর্যালোচনা। কাজ জমা পড়ামাত্র আপনি নোটিফিকেশন পান, আর যেদিন নতুন কিছু বাকি থাকে, সেদিন সকালে একটি ইমেলে তার সারসংক্ষেপ জানানো হয়।

হ্যাঁ। প্রতিটি লিখিত উত্তরে আপনার মডেল উত্তরের ভিত্তিতে নম্বর দিন, চ্যাটে ব্যক্তিগতভাবে উত্তর দিন, বা আলোচনায় উত্তর দিন। কুইজের নম্বরের সঙ্গে লেখা ফিডব্যাক লার্নারকে তার স্কোরের পাশে দেখানো হয়, আর নম্বর দেওয়া কাজের পয়েন্ট বা ফিডব্যাক পরে সেটি আবার না খুলেই বদলানো যায়; প্রতিবার লার্নারকে জানানো হয়।

হ্যাঁ। একটি ব্যাচকে একটি দলে রাখুন, সেই দলকে একটি প্রাইভেট কোর্স দিন এবং পুরো দলকে একবারে আমন্ত্রণ জানান। ড্রিপ রিলিজ প্রতিটি শিক্ষার্থীকে তাঁর ভর্তির দিন থেকে চালায়, লাইভ ক্লাস সাপ্তাহিকভাবে পুনরাবৃত্তি করা যায়, ছাড় নির্দিষ্ট ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ করা যায়। আমন্ত্রণ পেয়েও যিনি এখনও যোগ দেননি, তাঁকে Manage → Learners থেকে Remind চেপে আমন্ত্রণটি আবার পাঠানো যায় — নতুন লিংক সহ, দিনে একবার। পুনরাবৃত্ত ক্লাসের দিন বা শুরুর সময় একটি সম্পাদনাতেই বদলানো যায়: আসন্ন প্রতিটি ক্লাস নতুন করে লেখা হয়, আর নথিভুক্ত সবাইকে ক্যালেন্ডার আপডেট সহ একবার ইমেল পাঠানো হয়।

প্রতিটি কোর্সে একটি আলোচনা (চাইলে কেবল ভর্তি হওয়াদের জন্য), ঘোষণা ও পিন করা থ্রেডের জন্য Topics, থ্রেড অনুসরণ ও গৃহীত উত্তর চিহ্নিত করা যায়, এবং একটি কীওয়ার্ড ফিল্টার নিরাপদ রাখে। ফিল্টার কোনো পোস্ট আটকে রাখলে বা ফ্ল্যাগ করলে আপনাকে জানায়। আপনি একটি রিভিউ লুকোতে বা একটি পোস্ট মুছতে পারেন, আর পরে সেটি আবার দেখাতে বা ফিরিয়ে আনতে পারেন; RacingOwl যেটি লুকিয়েছে সেটি লুকানোই থাকে।

আপনার। RacingOwl আপনার সাইটের জন্য হোস্ট করে, অন্য কোথাও পুনর্ব্যবহার করে না।

আপনার। শিক্ষার্থীরা *আপনার* সাইটে যোগ দেন, *আপনার* তালিকায় থাকেন, RacingOwl তাঁদের মার্কেটিং করে না।

শিক্ষার্থী তালিকা, লাইভ ক্লাসে যোগ দেওয়াদের তালিকা, এবং রসিদ ও ক্রেডিট নোট CSV হিসেবে, এবং ইনভয়েস, রসিদ ও ক্রেডিট নোট PDF হিসেবে ডাউনলোড হয়। আপনার বিষয়বস্তু আপনার নিজের লেখা, PDF ও YouTube ভিডিও, তাই সেগুলো আগে থেকেই আপনার কাছে আছে; পুরো কোর্স এক ক্লিকে রপ্তানির ব্যবস্থা নেই।

সম্পূর্ণ: সাইটের নাম, লোগো, রং, ট্যাগলাইন, সাইটকে কী নামে ডাকবেন; সাইট কীভাবে টাকা নেয় ("Price each course" বা "One monthly membership"), বিনামূল্যের কোর্স, ছাড় ও কুপন; কাঠামো ও প্রকাশের সময়; শিক্ষার্থীদের ইমেল, চ্যাট ও WhatsApp সতর্কতা।

হ্যাঁ। কুইজ ও অ্যাসাইনমেন্ট আপনার নকশা, কী পাশ করতে হবে আপনি ঠিক করেন, এবং সার্টিফিকেট আপনার সাইটের নামে, আপনার লোগো সহ, ষোলোটি টেমপ্লেটের একটিতে।

সৎভাবে বললে, দুটোই। প্রকাশিত প্রতিটি কোর্স RacingOwl মার্কেটপ্লেসে থাকে, যেখানে শিক্ষার্থীরা সব প্রশিক্ষকের কোর্স ঘুরে দেখেন। তবু আপনার প্রথম শিক্ষার্থীরা বেশিরভাগই আপনার নিজস্ব চ্যানেল থেকে আসবেন — তাই সেই টুলগুলো: কুপন, প্রথম ক্রেতার ফ্রি ট্রায়াল, আনলিস্টেড কোর্স লিংক, শিক্ষার্থীদের ইমেল।

প্রকাশ করলেই racingowl.com/marketplace-এ বিষয়, স্তর, ভাষা, সার্টিফিকেট ব্যাজ ও সমাপ্তকারীদের পর্যালোচনা সহ দেখা যায়। আনলিস্টেড ও খসড়া কোর্স বাইরে থাকে। খোঁজার শব্দ থাকলে ফলাফল প্রাসঙ্গিকতার ক্রমে আসে; শব্দ ছাড়া সবচেয়ে জনপ্রিয় কোর্স আগে, তারপর নতুনগুলো।

মার্কেটপ্লেস তালিকা, ব্যবহারের রিপোর্টসহ ছাড়-কুপন ইঞ্জিন, শিক্ষার্থীদের ইমেল, WhatsApp সতর্কতা, দশ ভাষায় প্রশিক্ষক নির্দেশিকা। RacingOwl আপনার হয়ে পেইড বিজ্ঞাপন চালায় না।

আপনার। তাঁরা আপনার সাইটে যোগ দেন, আপনার তালিকায় থাকেন, আপনার ইমেল পান, আর আপনি চ্যাট রাখলে আপনার সঙ্গে চ্যাট করতে পারেন।

হ্যাঁ, করা উচিতও। সরাসরি সাইট বা কোর্সের লিংক দিন, একটি দলের জন্য প্রাইভেট কোর্স, প্রতিটি প্রচারের জন্য কুপন কোড।

একটি নির্দিষ্ট প্ল্যান — Starter ₹৪৯৯, Growth ₹৯৯৯, Professional ₹১,৯৯৯, Scale ₹৪,৯৯৯ প্রতি মাস, সঙ্গে ১৮% GST। কিছু প্ল্যানে অ্যাড-অন: ভার্চুয়াল ক্লাস (Starter-এ ₹৯৯ / ₹১৯৯, Growth থেকে অন্তর্ভুক্ত), WhatsApp সতর্কতা (প্ল্যান অনুযায়ী ₹৪৯ / ₹৯৯ / ₹১৯৯ বান্ডিল, Scale-এ অন্তর্ভুক্ত), চ্যাট (Starter-এ ₹৪৯, Growth থেকে অন্তর্ভুক্ত)। প্রতিটি বিক্রিতে Razorpay-এর ফি ও তার ওপর GST (এখন ২% সঙ্গে GST, মোট ২.৩৬%) প্রতিটি পেমেন্ট থেকে কাটা হয়; RacingOwl আপনার বিক্রি থেকে কিছুই নেয় না। স্টোরেজ ও সার্টিফিকেট অন্তর্ভুক্ত; প্ল্যানের মধ্যে প্রতি শিক্ষার্থীর জন্য কোনো চার্জ নেই। প্রতিটি পেইড প্ল্যানের প্রতিটি অ্যাড-অন সহ কত খরচ, তা racingowl.com/pricing দেখায়, লাইভ দাম থেকে হিসাব করে।

হ্যাঁ। Razorpay-এর মাধ্যমে সরাসরি আপনার ব্যাংকে। যেকোনো পরিমাণেই RacingOwl আপনার বিক্রি ধরে রাখে না বা ভাগ নেয় না।

কোর্স ও আয়: সীমাহীন। শিক্ষার্থী: প্ল্যান অনুযায়ী ১০ / ২৫ / ১০০ / সীমাহীন। স্টোরেজ: ৫ GB / ১৫ GB / ৫০ GB / ২০০ GB (YouTube ভিডিও গোনা হয় না)। লাইভ ক্লাস: Starter-এ পেইড অ্যাড-অন (বরাদ্দ বা সীমাহীন), Growth থেকে অন্তর্ভুক্ত। ভিডিও চেকপয়েন্ট: Growth প্ল্যান থেকে। WhatsApp: প্ল্যান অনুযায়ী মাসিক বান্ডিল। ভারতীয় আইনে বার্ষিক সংগ্রহ ₹২০ লক্ষের কাছাকাছি হলে GSTIN লাগে।

হ্যাঁ। আপনার সাইট একটিই উপায়ে টাকা নেয়, যা Manage → Membership offer-এ বেছে নেবেন: "Price each course" (প্রতিটি কোর্সের একবারের দাম) অথবা "One monthly membership" (প্রতিটি কোর্স "Free" বা "Members only"; কোনো কোর্স আলাদা করে বিক্রি হয় না; শিক্ষার্থীরা মেম্বারশিপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিনিউ হওয়ার জন্য সেট করতে পারেন)। বিনামূল্যের কোর্স দুই উপায়েই চলে। এ ছাড়া শতাংশ বা নির্দিষ্ট ছাড়, কুপন কোড, প্রথম ক্রেতার ট্রায়াল, কর্মশালার দলের জন্য প্রাইভেট কোর্স। যেকোনো সময় বদলাতে পারেন, আর কেউ টাকা দিয়ে পাওয়া জিনিস হারান না: শিক্ষার্থীরা কেনা কোর্স রাখেন, আর দামওয়ালা কোর্স দাম বজায় রেখে শুধু সদস্যদের জন্য হয়ে যায়; ফিরিয়ে বদলালে সদস্যরা পরিশোধিত মাস শেষ হওয়া পর্যন্ত অ্যাক্সেস পান, auto-renew বন্ধ হয়ে যায় এবং যাঁদের সেটি চালু ছিল তাঁদের প্রত্যেককে ইমেল যায়; দামহীন শুধু-সদস্যদের কোর্স আপনি দাম না বসানো বা বিনামূল্যে না করা পর্যন্ত "Not on sale yet" থাকে। কোহর্ট প্রোগ্রামের জন্য ড্রিপ রিলিজ ব্যবহার করুন।

ফি নির্দিষ্ট, তাই প্রতি শিক্ষার্থীর খরচ কমে। ৫০-এ Professional (₹১,৯৯৯); ৫০০ বা ৫,০০০-এ Scale (₹৪,৯৯৯) — ৫,০০০-এ মাসে শিক্ষার্থীপ্রতি প্রায় ₹১। বিক্রিতে কখনও কমিশন নেই।

না, যদি আগেই নতুন কার্ড যোগ করেন। Manage → Your RacingOwl plan খুলে Use a new card চাপুন: আপনার ব্যাংক নতুন কার্ড বা UPI অনুমোদন করে, ₹১ নেওয়া হয় ও সঙ্গে সঙ্গে ফেরত দেওয়া হয়, আর ততক্ষণ আপনার বর্তমান কার্ড থেকেই চার্জ হয়। কার্ডের মেয়াদ শেষ হওয়ার ১৪ দিন ও ৩ দিন আগে আমরা আপনাকে ইমেল করি।

আপনার লিংক racingowl.com/signup?ref=yourname, যার শেষে থাকে আপনার নিজের সাইটের ঠিকানা। এটি Manage → Your RacingOwl plan-এ Refer a trainer, get a month free কার্ডে আছে, সঙ্গে Copy link, নিয়মগুলো আর প্রতিটি রেফারেলের অবস্থা। যে প্রশিক্ষক এই লিংক দিয়ে সাইন আপ করেন, তিনি তখন দেওয়া ফ্রি ট্রায়ালের ওপর আরও ৩০ দিন পান। আপনি পান এক মাস ফ্রি — আপনার RacingOwl প্ল্যানে ৩০ দিন যোগ হয়, ফলে আপনার পরের চার্জও পিছিয়ে যায় — তবে শুধু তখনই, যখন তাঁর ফ্রি ট্রায়াল শেষ হয়েছে এবং তিনি থেকে গেছেন: অটো-রিনিউ চালু রেখেছেন আর তাঁর প্রথম পেমেন্ট সম্পন্ন হয়েছে। ট্রায়ালের শেষে তিনি চলে গেলে কিছুই যোগ হয় না। কেউ আপনার লিংক দিয়ে সাইন আপ করলে এবং আবার আপনার মাস যোগ হলে আমরা আপনাকে ইমেল করি। এভাবে আপনি ৬ মাস পর্যন্ত পেতে পারেন (Founding trainer-এর কোনো সীমা নেই), আর আপনার নিজের দ্বিতীয় সাইট গোনা হয় না।

প্ল্যান বেছে নেওয়ার সময় যে ফ্রি ট্রায়াল দেওয়া হচ্ছে, তার ওপর আরও ৩০ দিন; প্ল্যানের স্ক্রিনে লম্বা ট্রায়ালটাই দেখায়। আর কিছু বদলায় না: একই প্ল্যান, একই দাম, একই অ্যাড-অন; ট্রায়াল শেষ না হওয়া পর্যন্ত কোনো চার্জ নেই। যে প্ল্যানে ফ্রি ট্রায়াল নেই, সেখানে বাড়ানোর মতো ট্রায়ালও নেই।

১৯ এপ্রিল ২০২৭ পর্যন্ত RacingOwl দেয় — এটি একটি লঞ্চ অফার। কোনো পেমেন্ট রিফান্ড হলে Razorpay তার ফি (প্রায় ২.৩৬% — প্রতি ₹১,০০০-এ ₹২৩.৬০) ফেরত দেয় না, তবু আপনার লার্নার যা দিয়েছিলেন তার পুরোটাই ফেরত পান। লঞ্চ অফার হিসেবে, ১৯ এপ্রিল ২০২৭ পর্যন্ত আপনি যত রিফান্ড দেবেন, তার প্রতিটির ফি RacingOwl আপনার হয়ে দেয়। এটি শুধুই একটি লঞ্চ অফার: ২০ এপ্রিল ২০২৭ থেকে রিফান্ডের ফি আপনার, এবং তা আপনার আয় থেকে কেটে নেওয়া হবে।

অটো-রিনিউর অনুমোদন একটি জিনিসের উপরেই থাকে — আপনার UPI অ্যাপে UPI AutoPay, বা আপনার ব্যাঙ্কে রাখা কার্ড — আর আপনি যেটির নাম বলেন Razorpay সেটির জন্যই এটি সেট করে। তাই উইন্ডো খোলার আগে একটি ছোট বক্স জিজ্ঞেস করে কোনটি চান: যেটি দিয়ে আপনি সত্যিই টাকা দেন সেটিই বেছে নিন। এ বিষয়ে আপনার ব্যাঙ্কের বার্তায় লেখা থাকবে Cerebratum Consulting, যে কোম্পানি RacingOwl চালায়।

হ্যাঁ, কার্ড দিয়ে। বিদেশে থাকা শিক্ষার্থী যে দেশে থাকেন সেখানে ইস্যু করা কার্ড দিয়ে আপনার সাইটে টাকা দেন। আপনার দাম ভারতীয় টাকাতেই থাকে, তাঁর ব্যাঙ্ক মুদ্রা বদলে নেয়, আর অন্য যেকোনো পেমেন্টের মতোই টাকাটা ভারতীয় টাকায় আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। ভারতের বাইরে ইস্যু করা কার্ডে Razorpay-এর ফি বেশি: এখন পেমেন্টের প্রায় ৩.৯%, GST সহ, আর আপনার Earnings পাতা প্রতিটি পেমেন্টের পাশে সঠিক অঙ্কটি দেখায়। মেম্বারশিপের অটো-রিনিউ এই কার্ডগুলোতেও কাজ করে। এমন কার্ডের জন্য কোনো ব্যাঙ্ক আগাম বার্তা পাঠায় না, তাই প্রতিটি চার্জের আগের রিমাইন্ডার RacingOwl থেকেই যায়, আর প্রথমবার শিক্ষার্থীর নিজের ব্যাঙ্ক তাঁকে চার্জটি নিশ্চিত করতে বলতে পারে। ব্যাঙ্ক পেমেন্টটি আটকে রাখলে আমরা তাঁকে ইমেল করে জানাই কী করতে হবে, আর এক দিন পরে আরও একবার চেষ্টা করি।

এগিয়ে গেলে আর নয়। আপনার প্ল্যান সেই শিক্ষার্থীকে গোনে যিনি আপনার সাইটে যোগ দিয়েছেন, চলে যাননি, আর আপনার কাছে যাঁর এখনও কিছু চলছে। যিনি নেওয়া সবকিছু শেষ করেছেন — প্রতিটি কোর্স শেষ বা বাতিল, কোনো মেম্বারশিপ চলছে না — তিনি নিজে থেকেই গোনার বাইরে চলে যান: তিনি Manage → Learners-এ Not counted on your plan — finished চিহ্ন নিয়ে থাকেন, যা শেষ করেছেন তা তাঁরই থাকে, আর নতুন কিছুতে ভর্তি হলে বা আবার মেম্বারশিপের টাকা দিলে তবেই আবার একটি জায়গা নেন। যিনি যোগ দিয়ে কখনও কিছু নেননি, তিনি এখনও গোনা হন। বাকি যে কারও জন্য — শেষ হয়ে যাওয়া ক্লাসের মূল্যায়ন এখনও খোলা, বা সাইন ইন করে কখনও ভর্তি হননি এমন কেউ — Manage → Learners-এ তাঁর সারিতে Chat-এর পাশের Remove চাপুন: তিনি আপনার তালিকা ও আপনার প্ল্যানের গোনা থেকে বাদ যান, যে কোর্সগুলো তিনি তখনও করছিলেন সেগুলো তাঁর জন্য বন্ধ হয় (রিফান্ড পাওনা থাকলে তা Manage → Earnings থেকে আপনাকেই দিতে হবে), অল-অ্যাক্সেস মেম্বারশিপ রিফান্ড ছাড়াই শেষ হয়, যা শেষ করেছেন আর তাঁর সার্টিফিকেট তাঁরই থাকে, আর তাঁকে ইমেল করা হয়। তাঁর নিজের RacingOwl অ্যাকাউন্টে Your schools-এর নিচে আপনার স্কুলের লাইনটি তখন তারিখসহ জানায় যে স্কুল তাঁকে তার শিক্ষার্থী-তালিকা থেকে সরিয়েছে; আপনার সাইটে আবার ভর্তি হলে বা পোস্ট করলে, জায়গা থাকলে, তিনি আপনার তালিকায় ফিরে আসেন। শিক্ষার্থীদের CSV-তে একটি Counted on plan কলাম আছে, যা Yes বা No বলে।

আপনার রিনিউয়ের টাকা ডেবিট হয়েছে, আর তা গেল কি না ব্যাঙ্ক এখনও বলেনি। কার্ড মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়, কিন্তু UPI AutoPay-র ডেবিট ২৪ থেকে ৩৬ ঘণ্টা ব্যাঙ্কের কাছে পড়ে থাকতে পারে; আপনার টাকা দেওয়া মেয়াদ শেষ হওয়ার এক দিন আগে ডেবিট করা হয়, তাই উত্তর তার পরেও আসতে পারে। এর মধ্যে আপনার সাইট পুরোপুরি তার প্ল্যানেই থাকে — কিছুই রিড-ওনলি হয় না, আপনার সীমা ও অ্যাড-অন বহাল থাকে — আর আপনার কিছু করার নেই: ব্যাঙ্ক উত্তর দিলেই Manage → Your RacingOwl plan-এর লাইনটি নিজে থেকে বদলে যায় (অন্য প্ল্যানে যাওয়া ততক্ষণ অপেক্ষা করে)। ব্যাঙ্ক না করলে আমরা আপনাকে ইমেল করি, তিন দিনের গ্রেস শুরু হয়, আর প্রায় দেড় দিন পরে আরও একবার চার্জের চেষ্টা করি। সেটিও না হলে আমরা আবার ইমেল করি, আর গ্রেস শেষ হলে একটি পেমেন্ট না হওয়া পর্যন্ত আপনার সাইট রিড-ওনলি হয়ে যায় — সেই পেমেন্ট প্ল্যান পাতা থেকে করা যায়। যে ডেবিটের উত্তর ব্যাঙ্ক কখনও দেয় না, ৭২ ঘণ্টা পরে তাকে প্রত্যাখ্যাত ধরা হয়।

ড্যাশবোর্ড: এই সপ্তাহের, এই মাসের, এই বছরের বা এ পর্যন্ত সক্রিয় কোর্স, ভর্তি, আয় ও সার্টিফিকেট, সময়ের সঙ্গে ভর্তি-সমাপ্তি, কোর্সভিত্তিক ভর্তি, ঝরে পড়ার বিন্দু, আসন্ন ক্লাস। শিক্ষার্থী পাতা: প্রত্যেকের কোর্স, অগ্রগতি, সমাপ্তি ও শেষ সক্রিয় তারিখ। Earnings পাতা: রিফান্ড আর Razorpay-এর ফি বাদে আপনার কাছে যা পৌঁছেছে, আর Recorded by you-এর নিচে আপনি নিজে যে পেমেন্টগুলি নথিভুক্ত করেছেন, যা অন্য প্রতিটি হিসাব থেকে আলাদা রাখা হয়।

হ্যাঁ — প্রতিটি কোর্সে কোথায় থামে তার চার্ট, সঙ্গে মার্কিং সারি, যেখানে আপনি তাঁদের লিখিত উত্তর ও জমা দেওয়া কাজ পড়েন।

সমাপ্তি ও সার্টিফিকেট, আপনার মার্ক করা লিখিত উত্তর ও জমা দেওয়া কাজ, লাইভ ক্লাসে যোগদানের সংখ্যা, পর্যালোচনার তারকা বণ্টন।

হ্যাঁ। যেকোনো পাঠ সেখানেই সম্পাদনা করুন, প্রকাশের নিয়ম বদলান, যেখানে ঝরে পড়ে সেখানে চেকপয়েন্ট প্রশ্ন যোগ করুন, নতুন শিক্ষার্থীরা আসন্ন লাইভ ক্লাসের আমন্ত্রণ নিজে থেকেই পান। কুইজের পাস মার্ক, সময়সীমা, চেষ্টার সংখ্যা, আবশ্যিক সুইচ বা শাফল কুইজটি দেওয়ার পরেও বদলানো যায়; আগে দেওয়া চেষ্টার ফল যেমন ছিল তেমনই থাকে। কোনও পাঠের রিলিজ নিয়ম সরালে বা এগিয়ে আনলে, যে লার্নারের জন্য সেটি খোলে তাঁকে সঙ্গে সঙ্গে বেল আর ইমেলে জানানো হয়।

শিক্ষার্থী তালিকা, লাইভ ক্লাসে যোগ দেওয়াদের তালিকা, এবং রসিদ ও ক্রেডিট নোট CSV হিসেবে; ইনভয়েস, রসিদ ও ক্রেডিট নোট PDF হিসেবে।

দশ ভাষায় প্রশিক্ষক নির্দেশিকা — যা PDF হিসেবেও ডাউনলোড করা যায়: পুরো নির্দেশিকা বা তার সতেরোটি অংশের যেকোনোটি, ইংরেজিতে — আর প্রতিটি অংশের জন্য একটি ছোট সহায়তা ভিডিও, যা পাতাতেই পপ-আপে চলে; পাঠ রেকর্ড করা ও ভিডিও YouTube-এ তোলার ধাপে ধাপে দুটি পাতা; ব্যাখ্যামূলক ভিডিও; ট্যুর ও Manage পাতাগুলিতে "?" সহায়তা কার্ড; আপনার নিজের সাইটের বারে, Manage-এর ঠিক বাঁ দিকে, Trainer guide ও Help & FAQ লিংক; সরাসরি দলের কাছে পৌঁছনো "Help make RacingOwl better" লিংক; এবং যোগাযোগ পাতা।

প্রথমে স্ব-পরিষেবা — নির্দেশিকা, “?” সহায়তা কার্ড ও ট্যুর — আর সাইন ইন করার পর প্রতিটি Manage পাতার নিচে ডানদিকের Ask RacingOwl দিয়ে RacingOwl দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ। সোমবার থেকে শনিবার, সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা IST পর্যন্ত টিম থাকে; এই সময়ের বাইরে লিখলে আপনার বার্তা অপেক্ষা করে, আর আমরা খুললেই সেখানেই উত্তর দিই।

নিরন্তর — ড্রিপ রিলিজ, রচনা মূল্যায়ন ও পুনরাবৃত্ত ক্লাসের মতো ফিচার প্রশিক্ষকদের অনুরোধ থেকেই এসেছে; পণ্য বদলালে নির্দেশিকাও হালনাগাদ হয়।

ভারতের স্বাধীন প্রশিক্ষকদের ঘর হয়ে ওঠা: আপনার নিজের সাইট ও ব্র্যান্ড, জাতীয় মার্কেটপ্লেস, আরও ভাষা, প্রশিক্ষকদের জুড়ে শেখার পথ, এবং দলে পরিণত হওয়া প্রশিক্ষকদের জন্য টুল।

সীমাহীন শিক্ষার্থীর জন্য Scale-এ যান, নিয়মিত আয়ের জন্য মেম্বারশিপ চালান, এবং মার্কেটপ্লেস ও সার্টিফিকেট যাকে বাড়িয়ে চলে এমন ক্যাটালগ গড়ুন।

১. যা আয় করেন তা আপনারই। কমিশন নেই, ₹৪৯৯ থেকে টাকায় দাম, অর্থ সরাসরি আপনার ভারতীয় ব্যাংকে।

২. এটি আপনার — উপরে একটি মার্কেটপ্লেস। আপনার সাইট, ব্র্যান্ড, শিক্ষার্থী ও ডেটা, সঙ্গে একা কখনও না পাওয়া দৃশ্যমানতা।

৩. শিক্ষাদানের সরঞ্জাম আগেই তৈরি। লাইভ ক্লাস, মূল্যায়িত অ্যাসাইনমেন্ট, চ্যাট, WhatsApp, সার্টিফিকেট, দশ ভাষায় নির্দেশিকা — মাসের পর মাস তৈরি আর বছরের পর বছর রক্ষণাবেক্ষণ ছাড়াই একদিনে চালু।

কারণ প্রশিক্ষক এখানে উপস্থিত। লাইভ ক্লাস, প্রশিক্ষকের সঙ্গে ব্যক্তিগত চ্যাট, তাঁর মূল্যায়ন করা অ্যাসাইনমেন্ট, এবং এমন সার্টিফিকেট যার অর্থ আপনি শেষ করেছেন ও পাশ করেছেন — সবই এক অ্যাকাউন্টে, সব প্রশিক্ষক জুড়ে।

ব্রাউজ করার লাইব্রেরি নয়, আপনাকে শেখানো একজন মানুষ। প্রশ্নের উত্তর মেলে, কাজ মূল্যায়িত হয়, আর কোর্স আশা করে আপনি শেষ করবেন।

কোর্স কিনে, কয়েকটি ভিডিও দেখে, কখনও শেষ না করা বা প্রয়োগ না করা — ফিডব্যাক ও প্রমাণ ছাড়াই।

যিনি শেখা জিনিস *প্রয়োগ* করতে চান: দক্ষতা যোগ করা কর্মজীবী, নির্দিষ্ট কিছুর প্রস্তুতি নেওয়া শিক্ষার্থী, এবং কাঠামো ও শিক্ষক চাওয়া শখের মানুষ।

কোর্সে প্রশিক্ষকের গ্রেড করা লিখিত অ্যাসাইনমেন্ট, লাইভ ক্লাস, ভিডিওর ভিতরে চেকপয়েন্ট প্রশ্ন, এবং শেষ করতে পাশ করা বাধ্যতামূলক কুইজ থাকতে পারে।

RacingOwl স্বাধীন প্রশিক্ষকদের মার্কেটপ্লেস; প্রত্যেকের প্রোফাইলে যোগ্যতা ও শিক্ষকতার বছর। পর্যালোচনা কেবল সমাপ্তকারীদের থেকে, যেকোনো কোর্স রিপোর্ট করা যায়, এবং খারাপ আচরণে RacingOwl সাইট স্থগিত করে।

ইনস্ট্রাক্টর প্রোফাইল, পাঠ্যসূচি, "আপনি কী শিখবেন" ও সমাপ্তকারীদের পর্যালোচনা পড়ুন — আর প্রশিক্ষক চ্যাট রাখলে, কেনার আগে তাঁকে জিজ্ঞেস করুন।

প্রশিক্ষকরা নিজেরাই কোর্স প্রকাশ করেন। RacingOwl-এর সুরক্ষা: প্রস্তুতি চেকলিস্ট, আলোচনা, চ্যাট, রিভিউ এবং কোর্সের শিরোনাম ও বিবরণে স্বয়ংক্রিয় ভাষা ফিল্টার, শিক্ষার্থীর রিপোর্ট, কেবল সমাপ্তকারীর পর্যালোচনা, এবং সাইট স্থগিত করার ক্ষমতা। কোনো রিপোর্টের পরে RacingOwl-ও কোনো পোস্ট, রিভিউ বা কোর্স লুকিয়ে দিতে পারে।

প্রতিটি কোর্স পাতায়: কী শিখবেন, কার জন্য, স্তর, ভাষা, পূর্ণ পাঠ রূপরেখা, সময়ভিত্তিক প্রকাশ, সার্টিফিকেট আছে কিনা, কোন কালেকশনের অংশ, পর্যালোচনা। প্রশিক্ষক চ্যাট রাখলে, আগে তাঁকে জিজ্ঞেসও করতে পারেন।

হ্যাঁ। কেবল শেষ করা শিক্ষার্থীরাই লিখতে পারেন।

কোর্সভেদে আলাদা এবং কোর্স পাতায় দেখানো থাকে: পাঠ রূপরেখা ও নির্ধারিত কোনো লাইভ ক্লাস থাকলে তা।

হ্যাঁ — কোর্স আলোচনা, লাইভ ক্লাস, আর প্রশিক্ষক রাখলে ব্যক্তিগত চ্যাট।

হ্যাঁ — প্রশিক্ষক চ্যাট রাখলে তাঁর সাইটের সঙ্গে আপনার ব্যক্তিগত চ্যাটে, অথবা কোর্স আলোচনায়।

হ্যাঁ। অ্যাসাইনমেন্টে ফাইল বা টাইপ করা উত্তর জমা দেওয়া যায়, আর কুইজের লিখিত উত্তরও প্রশিক্ষকের কাছে যায়; তিনি নম্বর ও ফিডব্যাক দেন, আর আবশ্যিকটি মার্ক না হওয়া পর্যন্ত আপনার কোর্স ও তার সার্টিফিকেট সম্পূর্ণ হয় না। ট্রেনার পরে নম্বর বা ফিডব্যাক বদলালে আপনাকে জানানো হয়, আর কাজটি সম্পন্নই থাকে।

হ্যাঁ। প্রতিটি লাইভ ক্লাসের পনেরো মিনিট আগে Join বোতাম আসে; প্রতিটি কোর্সে ভর্তি হওয়াদের জন্য আলোচনা আছে।

পাঠ সময়সূচি অনুযায়ী খোলা যায়, লাইভ ক্লাসে ক্যালেন্ডার আমন্ত্রণ, আর প্রশিক্ষকের থাকলে WhatsApp রিমাইন্ডার (সাইটের My learning পাতা আপনার নম্বর যোগ করতে বলে), My learning-এ অগ্রগতি, এবং শেষ করলেই কেবল সার্টিফিকেট। আটকে রাখা কোনও পাঠ আপনার জন্য খুললে, তার লিংক সহ বেল আর ইমেলে একবার জানানো হয়; পুনরাবৃত্ত ক্লাসের দিন বা সময় বদলালে একটি ইমেল ক্যালেন্ডার আপডেট নিয়ে আসে।

পাশ নম্বরযুক্ত কুইজ, ভিডিওর ভিতরে চেকপয়েন্ট প্রশ্ন, এবং প্রশিক্ষকের মূল্যায়ন করা লিখিত কাজ।

দুটোই সম্ভব: বহুনির্বাচনী থেকে সহনশীলতাসহ সংখ্যা, ক্রম সাজানো, মেলানো, ছোট উত্তর ও রচনা পর্যন্ত দশ ধরন। Put in order প্রশ্নে প্রতিটি আইটেম তার হ্যান্ডেল ধরে টানুন বা তীর দিয়ে সরান।

হ্যাঁ। প্রশিক্ষকরা লিখিত অ্যাসাইনমেন্ট, আলোচনার কাজ বা লাইভ ক্লাস অনুশীলন হিসেবে দেন।

হ্যাঁ। সমাপ্তির জন্য প্রশিক্ষকের মূল্যায়নে পাশ করা লাগতে পারে; তখনই সার্টিফিকেট।

যে আপনি সেই প্রশিক্ষকের কোর্সের প্রতিটি পাঠ শেষ করেছেন ও প্রয়োজনীয় প্রতিটি মূল্যায়নে পাশ করেছেন। এতে আপনার নাম, প্রশিক্ষকের সাইট এবং racingowl.com/verify-এ যাচাইযোগ্য ক্রমিক নম্বর থাকে। এটি প্রশিক্ষকের সার্টিফিকেট, বিশ্ববিদ্যালয় বা সরকারি সনদ নয়। My learning-এ Download-এর পাশে Add to LinkedIn এটিকে ক্রমিক নম্বর ও যাচাই-লিংকসহ আপনার LinkedIn প্রোফাইলে যোগ করে।

হ্যাঁ। একটি RacingOwl অ্যাকাউন্ট প্রতিটি প্রশিক্ষকের সাইটে কাজ করে।

হ্যাঁ — racingowl.com-এ আপনার My learning পাতা, সব প্রশিক্ষকের একসঙ্গে। Continue আপনাকে শেষবার খোলা পাঠেই ফিরিয়ে নিয়ে যায়, আর নোটিফিকেশন বেল সব সাইটের না-পড়া নোটিফিকেশন একসঙ্গে গোনে। All my learning প্রতিটি সাইটের নোটিফিকেশন একসঙ্গে দেখায়; Mark as read একটিকে পড়া হিসেবে চিহ্নিত করে, অথবা সবগুলিকে প্রতিটি সাইটে একসঙ্গে পড়া হিসেবে চিহ্নিত করা যায়।

আজ বিষয় অনুযায়ী মার্কেটপ্লেস ব্রাউজ করা যায়; ব্যক্তিগত সুপারিশ রোডম্যাপে আছে।

হ্যাঁ। সার্টিফিকেট যেকোনো সময় আবার ডাউনলোড করা যায়, My learning-এ Download history (CSV) আপনার পুরো রেকর্ড সংরক্ষণ করে; প্রশিক্ষকের সাইট ছেড়ে গেলেও রসিদ ও সার্টিফিকেট থাকে। racingowl.com-এ Your profile-এর Your data, RacingOwl আপনার সম্পর্কে যা কিছু রাখে তার কপি ডাউনলোড করে।

এক অ্যাকাউন্টে যত খুশি প্রশিক্ষকের কাছে ভর্তি হতে পারেন; কাঠামোবদ্ধ ক্রস-প্রশিক্ষক পথের টুল পরিকল্পনায় আছে।

প্রশিক্ষকের কোর্স ও তাঁর সময়ের জন্য। দাম প্রশিক্ষক ঠিক করেন; টাকা প্রশিক্ষকের কাছেই যায়। প্রতিটি সাইট একটিই উপায়ে টাকা নেয়। কিছু সাইটে প্রতিটি কোর্সের নিজস্ব দাম থাকে, আর আপনি যেগুলো চান কেনেন। অন্যরা তার বদলে একটি মাসিক মেম্বারশিপ নেয়: "Members only" চিহ্নিত কোর্স সদস্যদের জন্য খোলে ("Join the membership to open this course"), বিনামূল্যের কোর্স বিনামূল্যেই থাকে, আর সেখানে কোনো কোর্স আলাদা করে কেনা যায় না। প্রতি মাসে নিজে পেমেন্ট করুন বা auto-renew চালু করুন; যে মাসের পুরো দাম কোনো ডিসকাউন্ট কোড মিটিয়ে দেয়, তারও ₹0 ইনভয়েস মেলে। মেম্বারশিপ শেষ হলে, তার মাধ্যমে খোলা কোর্সগুলো এক ঘণ্টার মধ্যে বন্ধ হয়ে যায় ("Rejoin to continue"), যতক্ষণ না আবার পেমেন্ট করেন; শেষ করা কোর্স, অগ্রগতি ও সার্টিফিকেট আপনারই থাকে। প্রশিক্ষক এক উপায় থেকে অন্যটিতে গেলেও কেউ টাকা দিয়ে পাওয়া জিনিস হারান না: আপনার কেনা কোর্স আপনারই থাকে, আর মেম্বারশিপ পরিশোধিত মাস শেষ হওয়া পর্যন্ত চালু থাকে; auto-renew বন্ধ হয়ে যায়, আর আপনি সেটি চালু করে থাকলে ইমেল পান।

কোর্স পাতা যা বলে — লাইভ ক্লাস, চ্যাট, মূল্যায়িত অ্যাসাইনমেন্ট। স্পষ্ট না হলে কেনার আগে প্রশিক্ষককে জিজ্ঞেস করুন।

না। কোর্সের দামে সেই কোর্সের সবকিছু অন্তর্ভুক্ত; সার্টিফিকেট বিনামূল্যে। দেখানো দামই আপনার দেওয়ার পুরো অঙ্ক — চেকআউটে কিছু যোগ হয় না; প্রশিক্ষক GST-নিবন্ধিত হলে GST তার মধ্যেই ধরা আছে।

পাঠ রূপরেখা, লাইভ ঘণ্টা, প্রশিক্ষকের প্রোফাইল ও সমাপ্তকারীদের পর্যালোচনা তুলনা করুন — এবং মনে রাখুন, দাম বাড়ানো কোনো প্ল্যাটফর্ম কমিশন নেই।

প্রশিক্ষককে বলুন, তিনি চ্যাট রাখলে চ্যাটে। প্রশিক্ষক Earnings পাতা থেকে পূর্ণ বা আংশিক ফেরত দিতে পারেন; আপনার মূল পেমেন্ট মাধ্যমে ফেরত আসে ও ক্রেডিট নোট ইমেল হয়। ফেরতের শর্ত প্রশিক্ষকের, তাই ভর্তির আগে দেখে নিন।

কার্ডের অনুমোদন কার্ডের মেয়াদের সঙ্গেই শেষ হয়, তাই তার আগে সাইটের Membership পাতা খুলে Use a new card চাপুন। আপনার ব্যাংক নতুন কার্ড বা UPI অনুমোদন করে, ₹১ নেওয়া হয় ও সঙ্গে সঙ্গে ফেরত দেওয়া হয়, আর কিছুই বদলায় না। কার্ডের মেয়াদ শেষ হওয়ার ১৪ দিন ও ৩ দিন আগে আমরা আপনাকে ইমেল করি।

আপনার অনুমোদন একটি জিনিসের উপরেই থাকে — আপনার UPI অ্যাপে UPI AutoPay, বা আপনার ব্যাঙ্কে রাখা কার্ড — তাই Razorpay খোলার আগে একটি ছোট বক্স জিজ্ঞেস করে কোনটি চান। যেটি দিয়ে আপনি সত্যিই টাকা দেন সেটিই বেছে নিন; অটো-রিনিউ বন্ধ না করা পর্যন্ত মাসিক চার্জ সেটি থেকেই নেওয়া হয়। এ বিষয়ে আপনার ব্যাঙ্কের বার্তায় লেখা থাকবে Cerebratum Consulting, যে কোম্পানি RacingOwl চালায়।

হ্যাঁ। প্রশিক্ষকের ভারতীয় টাকায় ঠিক করা দামই আপনি দেন, যে দেশে থাকেন সেখানে ইস্যু করা কার্ড দিয়ে, আর আপনার ব্যাঙ্ক মুদ্রা বদলে নেয়। অটো-রিনিউ আপনার কার্ডেও কাজ করে। প্রতিটি চার্জের আগে আমরা আপনাকে ইমেলে রিমাইন্ডার পাঠাই, আর চার্জটি নেওয়া হয় রিনিউয়ের তারিখের প্রায় এক দিন আগে; আপনার ব্যাঙ্ক নিজে থেকে কোনো আগাম বার্তা পাঠায় না। প্রথমবার আপনার ব্যাঙ্ক চার্জটি আটকে রেখে টেক্সট মেসেজে, ইমেলে বা তার অ্যাপে জিজ্ঞেস করতে পারে, এটি আপনিই করেছেন কি না। হ্যাঁ বলুন, তাহলে আমরা এক দিন পরে আবার পেমেন্টের চেষ্টা করি। এ বিষয়ে আপনার ব্যাঙ্কের বার্তায় লেখা থাকবে RacingOwl বা Cerebratum Consulting, যে কোম্পানি RacingOwl চালায়।

আপনার রিনিউয়ের টাকা ডেবিট হয়েছে, আর তা গেল কি না আপনার ব্যাঙ্ক এখনও বলেনি। কার্ড মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়, কিন্তু UPI AutoPay-র ডেবিট ২৪ থেকে ৩৬ ঘণ্টা ব্যাঙ্কের কাছে পড়ে থাকতে পারে; আপনার মাস শেষ হওয়ার এক দিন আগে ডেবিট করা হয়, তাই উত্তর তার পরেও আসতে পারে। এর মধ্যে আপনার মেম্বারশিপ চালু থাকে, আপনার কোর্সগুলো খোলা থাকে, আপনাকে আবার টাকা দিতে বলা হয় না, আর আপনার কিছু করার নেই: ব্যাঙ্ক উত্তর দিলেই সাইটের Membership পাতার লাইনটি নিজে থেকে বদলে যায়। ব্যাঙ্ক না করলে আমরা আপনাকে ইমেল করি — আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কিছু নেওয়া হয়নি — আর প্রায় দেড় দিন পরে আরও একবার চার্জের চেষ্টা করি। সেটিও না হলে আমরা আবার ইমেল করি, আর নিজে থেকে আর চেষ্টা করি না: যে মাসের টাকা দিয়েছেন তার সঙ্গেই আপনার মেম্বারশিপ শেষ হয় আর তা দিয়ে খোলা কোর্সগুলো বন্ধ হয়; Membership পাতা থেকে একই কার্ডে বা অন্য কার্ডে টাকা দিলে, যেখানে ছেড়েছিলেন সেখান থেকেই সেগুলো আবার খোলে। যে ডেবিটের উত্তর ব্যাঙ্ক কখনও দেয় না, ৭২ ঘণ্টা পরে তাকে প্রত্যাখ্যাত ধরা হয়।

প্রতিটি সাইটের ডেটা ডেটাবেস স্তরে আলাদা, অ্যাকাউন্ট আপনার নিয়ন্ত্রণে ও মুছে ফেললে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে যায় — তবে কর আইন অনুযায়ী ইনভয়েসে ছাপা নাম ও ঠিকানা থেকে যায়, আর সার্টিফিকেটে আপনার নাম থেকে যায়; বিস্তারিত racingowl.com/security-এ। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি জানান আপনার বয়স 18 বা তার বেশি কি না; 18-র কম হলে বাবা-মা বা অভিভাবকের সম্মতি লাগে। নিজের তথ্যের কপি নিজেই ডাউনলোড করতে racingowl.com-এ Your profile → Your data খুলুন; কিছু সংশোধন করাতে বা মুছে ফেলাতে, অথবা অভিযোগ জানাতে privacy@racingowl.com-এ লিখুন। প্রতিটি পাসওয়ার্ড বাক্সের চোখটি আপনি যা টাইপ করেছেন তা দেখায়, যাতে ভুল টাইপ করা পাসওয়ার্ড কিছু চাপার আগেই ধরা পড়ে।

হ্যাঁ — যেকোনো ব্রাউজারে, এবং RacingOwl অ্যাপে (racingowl.com/the-app)।

প্রশিক্ষকের আর্কাইভ বা আনপাবলিশ করা কোর্স আগে থেকে ভর্তি সবার জন্য খোলা থাকে; যে কোর্সে কেউ একবার ভর্তি হয়েছেন, তা মুছে ফেলা যায় না। আপনার রসিদ ও সার্টিফিকেট যেভাবেই হোক অ্যাকাউন্টে থাকে। কোনো রিপোর্টের পরে RacingOwl যে কোর্স লুকিয়ে দেয়, তা আগে থেকে এনরোল করা শিক্ষার্থীসহ সবার জন্য বন্ধ হয়ে যায়। পুরো রিফান্ড পেলে বা সাইট ছেড়ে গেলে প্রাইভেট কোর্স আপনার জন্যও বন্ধ হয়ে যায়, যতক্ষণ না প্রশিক্ষক আপনাকে আবার তার তালিকায় যোগ করেন।

আপনি RacingOwl-কে কখনও টাকা দেন না; আপনার কেনাকাটা প্রশিক্ষকের সঙ্গে। সার্টিফিকেট যাচাইযোগ্য থাকে, এবং যেকোনো পরিবর্তন আগে জানানো হয়।

কোর্সের প্রশ্ন প্রশিক্ষককে — তিনি রাখলে চ্যাটে, অথবা কোর্স আলোচনায়; কারিগরি সমস্যা racingowl.com/contact-এ RacingOwl-কে।

শুধু সেই সাইট থেকে, যেখানে WhatsApp অ্যালার্ট চালু আছে। আপনার নম্বর একবার যোগ করুন: racingowl.com → Your profile → Notifications খুলুন, আপনার WhatsApp নম্বর দিন, Send verification code চাপুন; তারপর WhatsApp-এ আসা ছয় অঙ্কের কোড লিখে নিশ্চিত করুন। এই ধাপটিই আপনার অনুমতি — অন্য কেউ আপনার নম্বর যোগ করতে পারে না — আর এরপর আপনি যত সাইটে শেখেন সবখানে এটি কাজ করে: টাকা দিলে রসিদ, পেমেন্ট ব্যর্থ হলে একটি বার্তা, মেম্বারশিপ শেষ হওয়ার তিন দিন আগে একটি রিমাইন্ডার (যদি সেটি নিজে থেকে রিনিউ না হয়), আর যে লাইভ ক্লাসে আপনাকে আমন্ত্রণ জানানো হয়েছে তার প্রায় এক ঘণ্টা আগে একটি মেসেজ — যদি না সাইট ক্লাসের রিমাইন্ডার বন্ধ করে থাকে। একই পেজে মেসেজ থামাতে বা নম্বর সরাতে পারেন (Pause messages, Remove number)।

ব্রাউজার বন্ধ করলেই সেশন শেষ হয়, আর খোলা রাখা সেশন ১২ ঘণ্টা পরে শেষ হয় — তার পাঁচ মিনিট আগে Stay signed in বোতাম সহ একটি বার দেখা যায়। ভাগ করা বা ধার করা কম্পিউটারকে রক্ষা করার জন্যই এটি। RacingOwl অ্যাপটি হোম স্ক্রিনে যোগ করলে (racingowl.com/the-app) ৩০ দিন সাইন ইন থাকে। একবার সাইন আউট করলে আপনি যে সব সাইটে শেখেন, সবগুলো থেকেই সাইন আউট হয়ে যান। পাসওয়ার্ড বদলালে বা রিসেট করলে অন্য প্রতিটি ডিভাইস থেকেও সাইন আউট হয়ে যাবেন। RacingOwl-এ এক মুহূর্তের জন্য পৌঁছানো না গেলে আপনি সাইন আউট হন না: একটি পাতা সেটাই জানায়, Try again বোতাম সহ।

ইকোসিস্টেম: এক অ্যাকাউন্ট, এক শেখার রেকর্ড, বহু প্রশিক্ষক, এবং যাচাইযোগ্য সার্টিফিকেট।

পাঠ → চেকপয়েন্ট প্রশ্ন → কুইজ → প্রশিক্ষকের মূল্যায়ন করা অ্যাসাইনমেন্ট → লাইভ ক্লাস → সার্টিফিকেট → পরের কোর্স।

My learning-এ ইতিমধ্যেই আপনার কোর্স, অগ্রগতি ও সার্টিফিকেট আছে; শেয়ারযোগ্য পোর্টফোলিও ভিউ পরিকল্পনায়।

বেশি প্রশিক্ষক মানে বেশি বিষয়, পথ দেখাতে বেশি সমাপ্তকারীর পর্যালোচনা, এবং এক অ্যাকাউন্টে প্রশিক্ষক জুড়ে পথ।

১. লাইব্রেরি নয়, একজন মানুষের কাছে শেখেন — লাইভ ক্লাস, চ্যাট, আর আপনার কাজ সত্যিই মূল্যায়িত হয়।

২. অর্থবহ প্রমাণ — শেষ করে পাশ করলে তবেই সার্টিফিকেট, যে কেউ যাচাই করতে পারে।

৩. এক অ্যাকাউন্ট, এক রেকর্ড, বহু প্রশিক্ষক — আর আপনার টাকা প্ল্যাটফর্মে নয়, শিক্ষকের কাছে যায়।