ట్రైనర్ గైడ్

1. మీ లెర్నర్ల నుండి ఎంత వసూలు చేయాలో మీరే నిర్ణయిస్తారు. మీ సైట్ ఒకే విధంగా వసూలు చేస్తుంది: ప్రతి కోర్స్‌కు విడిగా ధర, లేదా మీరు Members only అని గుర్తించిన అన్ని కోర్సులను తెరిచే ఒక నెలవారీ మెంబర్‌షిప్. రెండు విధాలలోనూ ఉచిత కోర్సులు ఉంచవచ్చు.
2. లెర్నర్లు నేరుగా మీకే చెల్లిస్తారు. ప్రతి పేమెంట్ Razorpay ద్వారా నేరుగా మీ సొంత బ్యాంక్ ఖాతాలోకి వెళుతుంది. ఆ డబ్బును RacingOwl ఎప్పుడూ తాకదు, పట్టుకోదు కూడా. ప్రతి పేమెంట్‌పై Razorpay ఫీజు, దానిపై GST — ప్రస్తుతం 2% ప్లస్ GST, మొత్తం 2.36% — డబ్బు మీకు చేరే ముందే తగ్గించబడతాయి; మీ సేల్స్‌లో RacingOwl ఎలాంటి వాటా తీసుకోదు.
3. మీ సైట్‌ను నడపడానికి మీరు RacingOwl‌కు ఒక నిర్ణీత నెలవారీ ఫీజు చెల్లిస్తారు — నాలుగు ప్లాన్‌లలో ఒకటి, దాని ధర ప్రధానంగా మీ సైట్‌లో ఎంతమంది లెర్నర్లు ఉండగలరు అనే దానిపై, అలాగే మీరు ఆన్ చేసే యాడ్-ఆన్‌లపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఇది ఒక సబ్‌స్క్రిప్షన్, మీ సంపాదనలో శాతం కాదు.

1. 1racingowl.comకి వెళ్లి "Create your site" ఎంచుకోండి.
2. 2మీ సైట్ పేరు, మీ సైట్ అడ్రస్ (ఇది yourname.racingowl.com అవుతుంది), మీరు ఏమి బోధిస్తారో, మీ పేరు, ఇమెయిల్, మరియు పాస్‌వర్డ్ నింపండి. తర్వాత "I am 18 or over" టిక్ చేయండి — సైట్‌లో చెల్లింపులు తీసుకుంటారు కాబట్టి పెద్దవారు మాత్రమే సైట్ నడపగలరు — "I agree to the terms of service and the privacy policy" కూడా టిక్ చేయండి.
3. 3మీ ఇమెయిల్ కన్‌ఫర్మ్ చేయండి. సైన్ అప్ చేసిన వెంటనే లింక్ పంపబడుతుంది, దాన్ని తెరిచే వరకు మొత్తం Manage విభాగం "Confirm your email to continue" స్క్రీన్‌తో భర్తీ అవుతుంది — అంటే ఏదైనా తయారు చేయడానికి ముందే ఇది చేయాలి, తర్వాత కాదు. ఏమీ రాలేదా? ముందు స్పామ్ ఫోల్డర్ చూడండి, లేదా అదే స్క్రీన్‌లో Resend the link నొక్కండి. ఇమెయిల్ ఎక్కడ ఉంటే అక్కడే లింక్ తెరవండి — ఫోన్‌లో అయినా సరే — మీ కంప్యూటర్ స్క్రీన్ కొన్ని సెకన్లలోనే దాన్ని తనంతట తానే గుర్తించి ముందుకు వెళ్తుంది.
4. 4ఒక RacingOwl ప్లాన్ ఎంచుకోండి. మీ ఇమెయిల్ కన్‌ఫర్మ్ అయిన వెంటనే మీరు ప్లాన్ స్క్రీన్‌కు వస్తారు, ఒకటి ఎంచుకునే వరకు మరేదీ తెరుచుకోదు — ఉచిత టియర్ లేదు, కానీ చాలా ప్లాన్లు ఒక ఉచిత ట్రయల్తో మొదలవుతాయి, అది ముగిసే వరకు ఏమీ ఛార్జ్ చేయబడదు. తర్వాత మీరు వేరే ప్లాన్‌కు మారవచ్చు — పైకి ఎప్పుడైనా, మిగిలిన రోజులకు తేడా మాత్రమే చెల్లించి; కిందకు, మీరు చెల్లించిన పీరియడ్ ముగిసినప్పుడు (సెక్షన్ 2 చూడండి). మీ మొదటి ప్లాన్ మిమ్మల్ని మీ Manage పేజీలకు తీసుకెళ్తుంది; అక్కడ మీ సైట్ లైవ్‌లో ఉందని ఒక కార్డ్ చెబుతుంది.

సైన్అప్ ఫారమ్, మరియు దాని తర్వాత వెంటనే వచ్చే స్క్రీన్.

సైన్ ఇన్ చేసిన తర్వాత ఎక్కడైనా ఇరుక్కుపోయారా? Manage కింద ఉన్న ప్రతి పేజీలో కుడివైపు కింది మూలలో Ask RacingOwl బటన్ ఉంటుంది, RacingOwl టీమ్ అక్కడే మీకు జవాబిస్తుంది — సెక్షన్ 16 చూడండి.

ప్రతి సైట్ నాలుగు ప్లాన్‌లలో ఒకదానిపై నడుస్తుంది. ఇది మీరు RacingOwl‌కు చెల్లించేది — మీ లెర్నర్ల నుండి మీరు వసూలు చేసేదానితో దీనికి ఎలాంటి సంబంధం లేదు. ప్రతి ప్లాన్‌లో కోర్సులు అపరిమితం; ప్లాన్ నుండి ప్లాన్‌కు పెరిగేది మీ సైట్‌లో ఎంతమంది లెర్నర్లు ఉండగలరు, మీకు ఎంత స్టోరేజ్ వస్తుంది, ఏమేమి చేర్చబడి ఉంటాయి అనేది.

ప్లాన్ స్క్రీన్. యాడ్-ఆన్‌లు ప్రతి కార్డు ధర కింద ఉంటాయి, మీకు కావలసినవి అదే స్క్రీన్‌లో టిక్ చేస్తారు — ఒకే కొనుగోలు, ఇప్పుడు ప్లాన్ తర్వాత ఒక రిమైండర్ కాదు.

చాలా ప్లాన్లు ఉచిత ట్రయల్‌తో మొదలవుతాయి — ప్రస్తుతం 60 రోజుల వరకు, ప్రతి కార్డుపై చూపబడుతుంది. ట్రయల్ ముగిసే వరకు ఏమీ ఛార్జ్ చేయబడదు, అది నడుస్తున్నంత కాలం ప్రతి యాడ్-ఆన్ ఉచితంగా చేర్చబడుతుంది. ట్రయల్ సమయంలో మీరు ఒక యాడ్-ఆన్ టిక్ చేస్తే, దాని అర్థం "ట్రయల్ తర్వాత ఉంచు"; అది మీ మొదటి నిజమైన చెల్లింపు నుండి మాత్రమే ఛార్జ్ అవుతుంది. మరో ట్రైనర్‌ను రిఫర్ చేయండి — Manage → Your RacingOwl plan‌లోని లింక్‌తో: వారికి ఉచిత ట్రయల్‌లో అదనంగా 30 రోజులు లభిస్తాయి; వారి ట్రయల్ ముగిశాక వారు కొనసాగితే, మీకు ఒక నెల ఉచితం — ఆరు నెలల వరకు (Founding trainer‌కు పరిమితి లేదు). మిమ్మల్ని ఒక ట్రైనర్ రిఫర్ చేసి ఉంటే, మీ ట్రయల్ 30 రోజులు ఎక్కువ; కార్డులపై అదే కనిపిస్తుంది.

యాడ్-ఆన్‌లు

మూడు ఫీచర్లు ఒక ప్లాన్‌లో కలిపి కాకుండా యాడ్-ఆన్‌లుగా అమ్మబడతాయి. ప్రతిదీ కొన్ని ప్లాన్‌లలో ఉచితంగా చేర్చబడి, ఇతరాల్లో చిన్న నెలవారీ ఫీజుకు అందుబాటులో ఉంటుంది; పైన ఉన్న కార్డులు మీ ప్లాన్‌లో ఏమి చేర్చబడిందో, ఏమి ఛార్జ్ చేస్తుందో ఖచ్చితంగా చూపిస్తాయి, ఒక యాడ్-ఆన్ ఆన్ చేసేటప్పుడు మీరు చూసే ధరే మీకు స్థిరంగా ఉంటుంది.

• Virtual classes — Google Meet, Zoom లేదా Microsoft Teams ద్వారా లైవ్ క్లాసులు, మీ లెర్నర్లకు రిమైండర్లతో (సెక్షన్ 4 చూడండి). కొన్ని ప్లాన్‌లలో ఇది చేర్చబడి ఉంది, మరికొన్ని దీన్ని యాడ్-ఆన్‌గా అమ్ముతాయి, నెలకు నిర్ణీత సంఖ్యలో క్లాసులుగా లేదా అపరిమితంగా; దేనిలో ఏముందో పైన ఉన్న ప్లాన్ కార్డులు చెబుతాయి.
• WhatsApp alerts — మీ లెర్నర్లకు నెలకు WhatsApp సందేశాల ఒక బండిల్: చెల్లింపు రసీదులు, విఫలమైన చెల్లింపు నోట్లు, మెంబర్‌షిప్ రిమైండర్లు, లైవ్ క్లాసుకు గంట ముందు ఒక గుర్తు (సెక్షన్ 12 చూడండి). ప్రతి ప్లాన్‌కు ఒక బండిల్ ఉంది; అన్నింటికంటే పెద్ద ప్లాన్‌లో ఇది చేర్చబడి ఉంది.
• Chats — ప్రతి లెర్నర్‌కు మీ సైట్‌కు మధ్య ప్రైవేట్ ఒకరికి-ఒకరు చాట్‌లు, ఒకే ఇన్‌బాక్స్ నుండి సమాధానం (సెక్షన్ 11 చూడండి). ఏ ప్లాన్‌లలో ఇది చేర్చబడి ఉందో, ఏవి దీన్ని యాడ్-ఆన్‌గా అమ్ముతాయో పైన ఉన్న ప్లాన్ కార్డులు చెబుతాయి.

మీరు ఎప్పుడైనా Manage → Your RacingOwl plan → Add-ons నుండి ఒక యాడ్-ఆన్‌ను ఆన్ లేదా ఆఫ్ చేయవచ్చు. నెల మధ్యలో ఆన్ చేస్తే ఆ పాక్షిక నెల ఫీజు మాఫీ; ఆఫ్ చేస్తే మీరు చెల్లించిన కాలం ముగిసే వరకు అది కొనసాగుతుంది.

మీకు ఏ ప్లాన్ సరైనది?

నిజాయితీగా చెప్పాలంటే, జవాబు మీరు ఈరోజు ఎక్కడ ఉన్నారన్నదానిపై కాదు, ఆరు నెలల్లో ఎక్కడ ఉండాలనుకుంటున్నారన్నదానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఒక స్థూల మార్గదర్శి:

Starter

చిన్న గుంపుతో RacingOwl‌ను ప్రయత్నించి చూడటానికి — 10 లెర్నర్ల వరకు — లేదా ఒక నిర్ణీత బ్యాచ్‌ను బోధిస్తూ దాన్ని పెంచాలని అనుకోని ట్రైనర్ కోసం. కోర్సు అమ్మడానికి కావలసినదంతా ఇక్కడ ఉంది; లైవ్ క్లాసులు మరియు WhatsApp అలర్ట్‌లు అవసరమైనప్పుడు టిక్ చేయగల యాడ్-ఆన్‌లు.

Growth

చాలామంది ట్రైనర్లు మొదలుపెట్టాల్సిన ప్లాన్. 25 లెర్నర్ల వరకు, వీడియో చెక్‌పాయింట్లు, లైవ్ క్లాసులు మరియు చాట్‌లు చేర్చబడి — కాబట్టి మొత్తం తరచుగా Starter ప్లస్ మీరు చివరికి కోరుకునే యాడ్-ఆన్‌ల కంటే తక్కువ అవుతుంది. పెరగాలని అనుకుంటే, ఇక్కడే మొదలుపెట్టండి.

Professional

నడుస్తున్న వ్యాపారం కోసం: 100 లెర్నర్ల వరకు, చాలా పెద్ద WhatsApp బండిల్, మీ PDFలు, చిత్రాల కోసం చాలా ఎక్కువ స్టోరేజ్ (వీడియోలు YouTube‌లో ఉంటాయి కాబట్టి లెక్కలోకి రావు). మీకు ఇప్పటికే కొన్ని వందల ఫాలోవర్లు లేదా వెయిటింగ్ లిస్ట్ ఉంటే, ఇదే మీది.

Scale

లెర్నర్ల పరిమితి లేదు, ప్రతి యాడ్-ఆన్ చేర్చబడి, అతిపెద్ద స్టోరేజ్. స్థిరపడిన అకాడమీ కోసం, లేదా తన ప్రస్తుత ప్రేక్షకులను ఒకేసారి RacingOwl‌కు తీసుకువస్తున్న ట్రైనర్ కోసం.

ప్లాన్లు డిఫాల్ట్‌గా ఆటో-రెన్యూ అవుతాయి. రెన్యూవల్ పేమెంట్ ఫెయిల్ అయితే, మీ సైట్ రీడ్-ఓన్లీగా మారేముందు కనిపించే హెచ్చరికతో మీకు గ్రేస్ పీరియడ్ లభిస్తుంది — ఎలాంటి హెచ్చరిక లేకుండా అది ఉన్నట్టుండి మాయం కాదు. ప్లాన్ మరియు యాడ్-ఆన్ ధరలు GST లేకుండా చూపబడతాయి: చెక్అవుట్‌లో 18% జోడించబడుతుంది, ప్రతి చెల్లింపుతో ఒక GST ఇన్‌వాయిస్ ఇమెయిల్ చేయబడుతుంది. వేరే ప్లాన్‌కు మారడానికి, Manage → Your RacingOwl planలో మీకు కావలసిన ప్లాన్‌ను నొక్కండి. పైకి మారడం అదే రోజు అమలులోకి వస్తుంది: మీ ప్రస్తుత ప్లాన్‌లో మీరు వాడని రోజులు కొత్త ప్లాన్‌కు క్రెడిట్ అవుతాయి, కాబట్టి మీరు తేడా మాత్రమే చెల్లిస్తారు, మీ రెన్యూవల్ తేదీ మారదు. కిందకు మారడం మీరు చెల్లించిన పీరియడ్ ముగిసినప్పుడు అమలులోకి వస్తుంది; అంతకు ముందు ఏమీ మారదు. రెండు సందర్భాల్లోనూ ఒక్క రోజు కూడా వృథా కాదు. (ఆటో-రెన్యూ ఆన్‌లో ఉంటే, పేజీ మిమ్మల్ని దశలవారీగా తీసుకెళ్తుంది: పాత ఆటో-రెన్యూ ఆగిపోతుంది, తేడా ఉంటే మీరు చెల్లిస్తారు, కొత్త ప్లాన్‌పై ఆటో-రెన్యూకు మళ్లీ ఆమోదం ఇస్తారు — సెట్ చేసేటప్పుడు మీరు ఆమోదించిన దానికంటే ఎక్కువ ఏ ఆటో-రెన్యూ కూడా ఎప్పటికీ వసూలు చేయలేదు.) అదే పేజీ నుండి మీరు ఎప్పుడైనా క్యాన్సిల్ చేయవచ్చు. ఎప్పుడైనా మేము ఒక plan ధరను మార్చితే, మీరు చెల్లించిన కాలానికి అదే ధర కొనసాగుతుంది, ముందుగా మీకు ఇమెయిల్ చేస్తాము; కొత్త ధర మీ తదుపరి renewal నుండి మాత్రమే వర్తిస్తుంది. మీరు ఆమోదించిన దానికంటే ఎక్కువ ఏ auto-renew కూడా ఎప్పటికీ వసూలు చేయలేదు, కాబట్టి ఎక్కువ ధర దాన్ని ఆ renewal వద్ద ముగిస్తుంది, మీరు దాన్ని కొత్త ధరకు మళ్ళీ సెటప్ చేయాలి. కార్డ్ గడువు ముగిసినప్పుడు దాని ఆమోదం కూడా ముగుస్తుంది: అంతకు ముందే Manage → Your RacingOwl planలో Use a new card నొక్కండి — కొత్త కార్డ్ లేదా UPI ఆమోదం పొందే వరకు మీ ప్రస్తుత కార్డ్‌కే ఛార్జ్ అవుతుంది, కార్డ్ గడువు ముగియడానికి 14 మరియు 3 రోజుల ముందు మేము మీకు ఇమెయిల్ చేస్తాము. Razorpay విండో తెరవడానికి ముందు ఒక చిన్న బాక్స్ మీరు UPI ద్వారా ఆమోదించాలా లేక కార్డు ద్వారానా అని అడుగుతుంది — ఆమోదం మీరు ఎంచుకున్న దానిపైనే ఉంటుంది, కాబట్టి మీరు నిజంగా చెల్లించే దాన్ని ఎంచుకోండి.

ఏదైనా నొక్కే ముందు తెలుసుకోవాల్సిన రెండు విషయాలు. కిందకు మారడం వెంటనే జరగదు, షెడ్యూల్ చేయబడుతుంది, పీరియడ్ చివరలో అది అమలులోకి వచ్చే ముందు ఎప్పుడైనా మీరు దాన్ని వెనక్కి తీసుకోవచ్చు: ఎదురుచూస్తున్న ఆ మార్పును, దాన్ని క్యాన్సిల్ చేసే బటన్‌తో సహా ప్లాన్ పేజీ చూపిస్తుంది, అప్పటి వరకు మీ సైట్‌లో ఏదీ మారదు. పైకి మారేటప్పుడు ముందుగా మీకు ఒక కొటేషన్ చూపబడుతుంది — మీరు వాడని రోజులు క్రెడిట్ అయిన తర్వాత, పీరియడ్‌లో మిగిలిన కాలానికి తేడా మొత్తం — మీరు కన్‌ఫర్మ్ చేసే వరకు ఏమీ ఛార్జ్ చేయబడదు.

మీరు కోర్స్‌కు ధర వసూలు చేయడానికి ముందు, పేమెంట్స్ యాక్టివేట్ చేయండి — లెర్నర్ డబ్బు మీ బ్యాంక్ ఖాతాకు చేరేది ఇలాగే.

1. 1Manage → Paymentsకి వెళ్లండి.
2. 2మీ బిజినెస్ ఇమెయిల్ మరియు ఫోన్, బిజినెస్ పేరు మరియు రకం, కాంటాక్ట్ పేరు, అడ్రస్, బ్యాంక్ వివరాలు (అకౌంట్ నంబర్, IFSC, అకౌంట్ హోల్డర్ పేరు), మరియు PAN నింపండి. దాని కింద, Billing details నింపండి — మీ చట్టబద్ధమైన పేరు, అడ్రస్, రాష్ట్రం, మరియు మీకు ఉంటే GSTIN. ఇవి మీ లెర్నర్లకు వచ్చే రసీదులపై కనిపిస్తాయి. GSTIN లేకపోతే, ఒక ఆర్థిక సంవత్సరంలో వసూళ్లు ₹20 లక్షలకు కొద్దిగా ముందే RacingOwl కొత్త అమ్మకాలను పాజ్ చేస్తుంది; GSTIN నమోదు చేస్తే ఆ పాజ్ వెంటనే తొలగిపోతుంది. Billing detailsకు దాని సొంత Save billing details బటన్ ఉంది; అది Activate Payments నుండి వేరుగా సేవ్ అవుతుంది.
3. 3"Activate Payments" ఎంచుకోండి.

యాక్టివేట్ అయిన తర్వాత, సేల్ డబ్బు నేరుగా ఈ ఖాతాలోకి వస్తుంది — RacingOwl దాన్ని ఎప్పుడూ పట్టుకోదు.

భారతదేశం బయట ఉన్న లెర్నర్లు. విదేశాల్లో ఉన్న లెర్నర్ తాము నివసించే చోట జారీ అయిన కార్డ్‌తో మీ సైట్‌లో చెల్లిస్తారు. మీ ధర రూపాయల్లోనే ఉంటుంది, కరెన్సీ మార్పిడి వారి బ్యాంక్ చేస్తుంది, డబ్బు మిగతా ఏ పేమెంట్‌లాగే రూపాయల్లో మీ బ్యాంక్ ఖాతాకు చేరుతుంది. అలాంటి కార్డ్‌పై Razorpay ఫీజు ఎక్కువ: ప్రస్తుతం పేమెంట్‌లో సుమారు 3.9%, GSTతో కలిపి, ఖచ్చితమైన మొత్తాన్ని Manage → Earnings ప్రతి పేమెంట్ పక్కన చూపిస్తుంది. మెంబర్‌షిప్ ఆటో-రెన్యూ ఈ కార్డ్‌లపై కూడా పనిచేస్తుంది. భారతదేశం బయట జారీ అయిన కార్డ్‌కు ఏ బ్యాంకూ ముందస్తు నోటీసు పంపదు, కాబట్టి ప్రతి ఛార్జ్‌కు ముందు రిమైండర్ RacingOwl నుండే వస్తుంది, మొదటిసారి లెర్నర్ సొంత బ్యాంక్ ఆ ఛార్జ్‌ను నిర్ధారించమని వారిని అడగవచ్చు. బ్యాంక్ ఆ పేమెంట్‌ను నిలిపి ఉంచితే, ఏమి చేయాలో మేము వారికి ఇమెయిల్ చేసి, ఒక రోజు తర్వాత మరోసారి ప్రయత్నిస్తాము.

ఎప్పుడైనా అవసరమైతే, అదే Manage → Payments పేజీ నుండి మీ Razorpay అకౌంట్‌ను disconnect చేయవచ్చు. ఇప్పటికే చేసిన ఆర్డర్లు, ఇప్పటికే జరిగిన పేఔట్లు ఏ విధంగానూ ప్రభావితం కావు; మారేది ఒక్కటే — మీరు మళ్లీ కనెక్ట్ చేసే వరకు కొత్త అమ్మకాలు పాజ్ అవుతాయి.

Manage → My coursesకి వెళ్లి New course ఎంచుకోండి (సరికొత్త సైట్‌లో, డాష్‌బోర్డ్ Create your first course ఆఫర్ చేస్తుంది). దానికి టైటిల్ ఇవ్వండి — మొదలుపెట్టడానికి కావాల్సింది అదొక్కటే. మీరు కోర్స్ బిల్డర్‌లోకి వెళ్తారు, దానికి నాలుగు ట్యాబ్‌లు ఉంటాయి. ఎలా కావాలంటే అలా టైప్ చేయండి — మీ సైట్ కోర్స్, మాడ్యూల్, లెసన్ పేర్లను ప్రతి పదం పెద్ద అక్షరంతో మొదలయ్యేలా చూపిస్తుంది, తద్వారా పేజీ ఒకేలా కనిపిస్తుంది; Manageలో మీరు టైప్ చేసిందే ఉంటుంది.

Manage కింద ప్రతి కోర్స్ సొంత పేజీలో ఒక readiness checklist కూడా కనిపిస్తుంది: కోర్స్ పబ్లిష్ చేయదగినదిగా అవ్వడానికి ఇంకా ఏమి లేదో అది చూపిస్తుంది. ఇది ఒక చెక్‌లిస్ట్, అడ్డంకి కాదు. ఏమి లేదో చెబుతుంది, కానీ మిమ్మల్ని పబ్లిష్ చేయకుండా ఆపదు, కాబట్టి దాన్ని అడ్డంకిగా కాకుండా చివరిసారి ఒక చూపుగా వాడండి. లెసన్ టెక్స్ట్ ప్లెయిన్ టెక్స్ట్: ఒక ఖాళీ లైన్ కొత్త పేరాగ్రాఫ్ మొదలుపెడుతుంది. మాడ్యూల్స్, లెసన్స్ క్రమాన్ని పైకి, కిందకి బాణాలతో మార్చండి (డ్రాగ్ చేసే వీలు లేదు), మాడ్యూల్ హెడర్‌పై ఉన్న Renameతో దాని పేరు మార్చండి, తర్వాత ఒక లెసన్‌ను మార్చాలంటే దాని వరుస కింద ఉన్న Edit lesson వాడండి — దాని రకం మాత్రం ముందు ఉన్నదే ఉంటుంది. Delete module దానితో పాటు ఏ లైవ్ క్లాసులు పోతాయో హెచ్చరిస్తుంది, వాటికి ఆహ్వానించిన ఎవరికీ సమాచారం వెళ్లదు, కాబట్టి ముందుగా వాటిని క్యాన్సిల్ చేయండి. Publish పక్కన Make unlisted ఉంటుంది: కోర్స్ మీ కేటలాగ్‌లో, మార్కెట్‌ప్లేస్‌లో కనిపించదు, కానీ మీరు లింక్ ఇచ్చిన ఎవరైనా దాన్ని తెరిచి ఎన్‌రోల్ కావచ్చు; Unpublish దాన్ని మళ్లీ డ్రాఫ్ట్‌గా మారుస్తుంది. Unpublish లేదా Archive చేస్తే కోర్స్ అమ్మకం నుండి తొలగుతుంది, కానీ ఇప్పటికే ఎన్‌రోల్ అయినవారి దగ్గర అది ఉంటుంది.

కొంతమందికి మాత్రమే అందుబాటులో ఉండే కోర్స్

Publish, Make unlisted పక్కన ఒక Private సెట్టింగ్ కూడా ఉంది, Unlisted ఎంచుకునేటప్పుడు సాధారణంగా ప్రజలు నిజంగా కోరుకునేది ఇదే. Make private ఒక కోర్స్‌ను మీరు ఎంచుకున్న వ్యక్తులకు మాత్రమే పరిమితం చేస్తుంది: లింక్ ఉన్నా లేకపోయినా, మిగతా అందరికీ ఏమీ దొరకదు. వారిని కోర్స్ Details ట్యాబ్‌లో, Who can reach it కింద ఎంచుకోండి — మొత్తం గ్రూపులను టిక్ చేయండి (సెక్షన్ 9 చూడండి), వ్యక్తుల పేర్లు ఇవ్వండి, లేదా రెండూ. ముందు జాబితా తయారు చేసి, ఆ తర్వాత కోర్స్‌ను ప్రైవేట్ చేయండి; మీరు అలా చేసే వరకు ఆ జాబితాలోని ఏదీ పని చేయదు. తెలుసుకోవాల్సిన నియమం: ఎవరు చేరగలరు అనేది జాబితా నిర్ణయిస్తుంది. ఇప్పటికే ఎన్‌రోల్ అయిన ఎవరైనా, మీరు వారిని జాబితా నుండి తీసేసిన తర్వాత కూడా కోర్స్‌ను ఉంచుకుంటారు — కాబట్టి మార్చిలో మీ గ్రూపులను తిరిగి సర్దుకున్నా, ఎవరైనా డబ్బు కట్టిన దాని మధ్యలో వారిని కట్ చేయరు; ఒక వ్యక్తి నుండి కోర్స్ తీసివేయాలంటే, వారికి పూర్తి రీఫండ్ ఇవ్వండి. పూర్తి రీఫండ్ పొందినవారికి, లేదా మీ సైట్ వదిలి వెళ్ళినవారికి ప్రైవేట్ కోర్స్ మూసుకుపోతుంది, మీరు మళ్లీ వారి పేరు చేర్చే వరకు వారు దాని జాబితా నుండి తొలగిపోతారు. ప్రైవేట్ కోర్స్ ఇతర కోర్సుల్లాగే ఉచితంగా లేదా ధరతో ఉండవచ్చు, ధర ఉన్నదాన్ని దాని జాబితాలో ఉన్నవారు మాత్రమే కొనగలరు.

Content

ఒక మాడ్యూల్ (ఒక చాప్టర్) జోడించండి, తర్వాత దానిలో లెసన్స్ జోడించండి — టెక్స్ట్, YouTube వీడియో (దాన్ని Private కాకుండా Unlisted‌గా సెట్ చేయండి), 30 MB వరకు PDF, ఒక అసైన్‌మెంట్, లేదా ఒక లైవ్ క్లాస్. లెర్నర్ తిరిగి వచ్చినప్పుడు, Continue వారు చివరిగా తెరిచిన lesson‌ను తెరుస్తుంది. రికార్డింగ్ లేదా YouTube మీకు కొత్తా? మీ లెసన్స్ రికార్డ్ చేయడం, మీ వీడియోలను YouTube లో పెట్టడం చూడండి.

Publish/Draft కంట్రోల్ Details ట్యాబ్‌లో మాత్రమే కాదు, ప్రతి ట్యాబ్‌లో ఉంటుంది — లెసన్స్ లేని కోర్స్‌ను పబ్లిష్ చేయలేరు. దాని పక్కనే ఉన్న Archive, ఇప్పటికే ఎన్‌రోల్ అయిన వారిని తాకకుండా కోర్స్‌ను అమ్మకం నుండి, మీ కేటలాగ్ నుండి తీసివేస్తుంది; Unarchive దాన్ని డ్రాఫ్ట్‌గా తిరిగి తెస్తుంది, మళ్లీ పబ్లిష్ చేయడానికి సిద్ధంగా. Delete ఇప్పటివరకు ఎవరూ ఎన్‌రోల్ కాని కోర్స్‌లో మాత్రమే కనిపిస్తుంది — ఒక డ్రాఫ్ట్ లేదా పొరపాటున చేసిన కోర్స్ లాంటిది — తొలగించే ముందు మిమ్మల్ని అడుగుతుంది; ఎవరైనా ఒక్కసారి ఎన్‌రోల్ అయితే, తర్వాత రీఫండ్ పొందినా, కోర్స్‌ను Archive మాత్రమే చేయగలరు.

Details

టైటిల్, సబ్‌టైటిల్, షార్ట్ మరియు ఫుల్ డిస్క్రిప్షన్, కార్డ్ ఇమేజ్, "what you'll learn" (మీరు ఏమి నేర్చుకుంటారు), "who this is for" (ఇది ఎవరి కోసం), లెవెల్, లాంగ్వేజ్, ఫార్మాట్, అది certificate ఇస్తుందో లేదో, ఏ కలెక్షన్‌కు చెందుతుందో, ట్యాగ్‌లు, మరియు దాని price (మెంబర్‌షిప్ ద్వారా వసూలు చేసే సైట్‌లో దీనికి బదులుగా Who can take it: Free లేదా Members only). ఏదైనా collection‌లో ఉన్న కోర్స్ పేజీలో Part of తో ఆ collection పేరు కనిపిస్తుంది, అది మీ క్యాటలాగ్‌లో ఆ collection‌కు తీసుకెళ్తుంది; ఏ కోర్స్ అయినా ఒక collection‌లో ఉన్న వెంటనే, Manage → My courses మీ జాబితాను collection వారీగా గ్రూపులుగా చూపిస్తుంది.

Quizzes

పాస్ మార్క్, ఆప్షనల్ టైమ్ లిమిట్, ఎన్ని అటెంప్ట్‌లకు అనుమతి ఉందో, "must be passed to complete the course" (ఇది certificates‌లను కూడా నడిపిస్తుంది) అనేది వర్తిస్తుందా, మరియు ప్రశ్నల క్రమాన్ని షఫుల్ చేయాలా వద్దా అనేది జోడించండి. తర్వాత పది రకాల్లో ఏ రకమైనా ప్రశ్నలు జోడించండి. ఆ సెట్టింగ్‌లలో ఏదైనా తర్వాత క్విజ్ కార్డ్‌లోని Change the settings నుండి మార్చవచ్చు, లెర్నర్లు దాన్ని రాసిన తర్వాత కూడా: ఇప్పటికే రాసిన అటెంప్ట్‌లకు వాటికి వచ్చిన ఫలితమే ఉంటుంది, కొత్త అటెంప్ట్‌లు మాత్రమే కొత్త సెట్టింగ్‌ల ప్రకారం కొలవబడతాయి.

పది రకాల ప్రశ్నలు

ముందు రకాన్ని ఎంచుకోండి, దాని కింద ఫారమ్ మారుతుంది. Multiple choice మరియు true or falseలకు ఒకే సరైన జవాబు ఉంటుంది. Multiple answers అంటే వర్తించే అన్నింటినీ టిక్ చేయడం, అన్నీ-లేదా-ఏమీ-లేదు పద్ధతిలో మార్క్ చేయబడుతుంది — ప్రతి సరైన బాక్స్ టిక్ అయి ఉండాలి, ఒక్క తప్పుడుది కూడా టిక్ అయి ఉండకూడదు. Fill in the blank మీ జాబితాలోని ఏ జవాబునైనా అంగీకరిస్తుంది, లైన్‌కు ఒకటి, క్యాపిటల్ అక్షరాలను, స్పేస్‌లను పట్టించుకోకుండా. A number మీరు సెట్ చేసిన టాలరెన్స్ లోపల ఉంటే సరైనది (3.14 ± 0.01). Put in order మరియు matching లెర్నర్లకు షఫుల్ చేసి చూపబడతాయి. Dropdown in a sentence మీరు మూడు అండర్‌స్కోర్లు టైప్ చేసిన చోట ఒక మెనూ పెడుతుంది. వీటిలో ప్రతిదీ క్విజ్ సబ్మిట్ చేసిన క్షణంలోనే మార్క్ అవుతుంది, మీరు చెక్ చేసుకోవడానికి Quizzes ట్యాబ్‌లో ప్రతి ప్రశ్న కింద జవాబు కీ ముద్రించబడి ఉంటుంది. చివరి రెండు రకాలు, ఒక short written answer మరియు పదాల పరిమితి ఉన్న ఒక essay, మీరే మార్క్ చేస్తారు — తర్వాత వచ్చే Marking చూడండి.

రాత జవాబులకు మార్కులు వేయడం

రాత జవాబు ఉన్న క్విజ్ స్కోర్ లేకుండా సబ్మిట్ అవుతుంది. మెషిన్ ఇప్పటికే మార్క్ చేసిన ప్రశ్నలు, ఫలితం స్థానంలో "awaiting marking" లెర్నర్‌కు కనిపిస్తాయి; వారు మళ్లీ మొదలుపెట్టలేరు, దాన్ని దాటవేసి కోర్స్ పూర్తి కాదు. ఆ అటెంప్ట్ Manage → Marking కింద కనిపిస్తుంది, ఎన్ని ఎదురుచూస్తున్నాయో Manage మెనూ లెక్కించి చూపిస్తుంది. దాన్ని తెరవండి: లెర్నర్ రాసిన మాటలు, పరిమితితో పోల్చి పదాల సంఖ్య, మీరు మోడల్ జవాబు రాసి ఉంటే అది, మీరు ఆ ప్రశ్నకు సెట్ చేసిన పాయింట్లకు (మీరు మార్చకపోతే 10) ఒక స్కోర్ బాక్స్. ఒక Feedback for the learner బాక్స్ కూడా ఉంది: వారికి రాసే ఒక లైన్, ఆప్షనల్, వారి స్కోర్ పక్కన కనిపిస్తుంది — అసైన్‌మెంట్ మార్కులో ఉండే అదే బాక్స్. ఒకసారి సేవ్ చేయండి. ప్రతి ప్రశ్నకు ఒకే విలువ; రాత జవాబుకు దాని పాయింట్లలో వచ్చిన భాగం మాత్రమే వస్తుంది, కాబట్టి 10కి 8 అంటే ఒక ప్రశ్నలో 0.8 విలువ. స్కోర్, పాస్, ఏదైనా సర్టిఫికెట్, లెర్నర్‌కు నోటిఫికేషన్ — అన్నీ దాని తర్వాత వస్తాయి. ఒకసారి వేసిన మార్కును తర్వాత మార్చలేరు. పదాల పరిమితి దాటిన essay సబ్మిట్ చేసే ముందే తిరస్కరించబడుతుంది, కాబట్టి అలాంటిది మీరు ఎప్పుడూ మార్క్ చేయాల్సిన అవసరం రాదు. ఒక లెర్నర్ రాత జవాబులు లేదా అసైన్‌మెంట్ సమర్పించినప్పుడు, లేదా కోర్సు పూర్తి చేసినప్పుడు, మీకు వెంటనే నోటిఫికేషన్ వస్తుంది; ప్రతి ఉదయం ఒక ఈమెయిల్ ఏమి మిగిలి ఉందో చెబుతుంది — కొత్తది ఏదైనా ఉంటేనే.

అసైన్‌మెంట్లు

క్విజ్ జవాబు కంటే ఎక్కువైన పని కోసం — ఒక వర్క్‌షీట్, ఒక ప్రాజెక్ట్, ఏదైనా రచన — ఒక లెసన్ జోడించి Assignment ఎంచుకోండి. ఏమి సమర్పించాలో రాయండి, దానికి ఎన్ని మార్కులకు మార్క్ చేయాలో ఎంచుకోండి (మీరు మార్చకపోతే 10), అది Must be marked before the course is complete కావాలా వద్దా నిర్ణయించండి; అది టిక్ చేసి ఉంచితే, కోర్స్, దాని సర్టిఫికెట్ మీ మార్కు కోసం ఎదురుచూస్తాయి. మీ లెర్నర్ బ్రీఫ్ చదివి ఐదు ఫైళ్ల వరకు సమర్పిస్తారు — PDF, ఫోటోలు, Word, Excel లేదా PowerPoint ఫైళ్లు, ఒక టెక్స్ట్ ఫైల్ లేదా zip, ఒక్కొక్కటి 25 MB — లేదా జవాబును నేరుగా టైప్ చేస్తారు. మీరు మార్క్ చేసే వరకు వారు దాన్ని మార్చవచ్చు. సమర్పించిన పని Manage → Marking కింద క్విజ్ అటెంప్ట్‌ల పక్కన కనిపిస్తుంది; దాన్ని తెరిచి, వారు రాసింది చదివి, వారి ఫైళ్లు తెరిచి, పాయింట్లు, ఫీడ్‌బ్యాక్ ఇచ్చి, సేవ్ చేయండి. వారికి వెంటనే తెలియజేయబడుతుంది. ఏదైనా పొరపాటు జరిగిందా? మార్క్ చేసిన పనిని తెరిచి Change the mark వాడండి: పాయింట్లు లేదా ఫీడ్‌బ్యాక్ మారతాయి, ఇంకేమీ కదలదు, లెర్నర్‌కు తెలియజేయబడుతుంది. పనినే మళ్లీ చేయాల్సి ఉంటే, Assignments you marked recently కింద ఉన్న Reopen for another try, మీ ఫీడ్‌బ్యాక్‌ను అలాగే ఉంచి పనిని వారికి తిరిగి ఇస్తుంది. Assignments ప్రతి ప్లాన్‌లో ఉన్నాయి; లెర్నర్లు పంపే ఫైళ్లు మీ సైట్ స్టోరేజ్‌లో లెక్కించబడతాయి, వాటిని వారు, మీరు మాత్రమే తెరవగలరు. పనికి మార్కు ఇచ్చాక, కోర్స్ Content ట్యాబ్‌లో అసైన్‌మెంట్ కింద ఉన్న Clear the files from marked work సమర్పించిన ఫైళ్లను తొలగించి ఆ స్టోరేజ్ ఖాళీ చేస్తుంది; ప్రతి మార్కు, మీ ఫీడ్‌బ్యాక్, వారు టైప్ చేసిన జవాబు అలాగే ఉంటాయి. ఒక లెర్నర్ మీ సైట్ వదిలినా లేదా ఖాతా మూసినా, వారు సమర్పించిన ఫైళ్లు 90 రోజులు ఉంటాయి, తర్వాత ఆటోమేటిక్‌గా తొలగించబడతాయి.

Video interactions (Growth ప్లాన్ మరియు ఆపైన)

లెర్నర్ సమాధానం ఇచ్చే వరకు ఎంచుకున్న టైమ్‌స్టాంప్ వద్ద వీడియోను పాజ్ చేసే చెక్‌పాయింట్ ప్రశ్నను జోడించండి. మెషిన్ మార్క్ చేసే ఏ రకం ప్రశ్న అయినా అక్కడ ఉండవచ్చు; రెండు రాత రకాలు ఉండలేవు, ఎందుకంటే అప్పుడు వీడియో ఎప్పటికీ ఎదురుచూస్తూనే ఉంటుంది.

ఈ ఫీచర్ లేని ప్లాన్‌లో కూడా, సరిగ్గా ఇదే ఫారమ్ కనిపిస్తుంది — సేవ్ చేయడం నిశ్శబ్దంగా ఫెయిల్ అవ్వకుండా "Upgrade your plan" ప్రాంప్ట్ చూపిస్తుంది.

కాలక్రమేణా లెసన్స్ విడుదల చేయడం (Growth ప్లాన్ మరియు ఆపైన)

ఒక లెసన్ కోర్స్ కంటే ఆలస్యంగా తెరుచుకోవచ్చు, అది ఒక లెర్నర్‌కు తెరుచుకున్నప్పుడు — వారి రోజున, లేదా మీరు నియమాన్ని తీసివేయడం వల్ల — బెల్ ద్వారా, ఇమెయిల్ ద్వారా వారికి తెలియజేయబడుతుంది. మీరు లెసన్ జోడించేటప్పుడు — లేదా సేవ్ చేసిన ఏ లెసన్ వరుసలోనైనా Release కింద — days after enrolling, ఒక not before తేదీ, లేదా రెండూ సెట్ చేయండి; రెండూ ఉంటే, ఏది ఆలస్యమో అదే వర్తిస్తుంది. రెండూ ఖాళీగా వదిలితే ఎవరైనా ఎన్‌రోల్ అయిన క్షణంలోనే లెసన్ తెరుచుకుంటుంది — ఈ ఫీచర్ రాకముందు మీరు తయారు చేసిన ప్రతి లెసన్ ఇలాగే ఉంటుంది. ఆపి ఉంచిన లెసన్ అది తెరుచుకునే రోజుతో ("unlocks in 2 days", "unlocks on 12 October 2026") అవుట్‌లైన్‌లోనే ఉంటుంది; అప్పటి వరకు దాని కంటెంట్ దాచబడుతుంది, దాన్ని పూర్తయినట్టు మార్క్ చేయలేరు, కాబట్టి దాన్ని దాటవేసి కోర్స్ పూర్తి చేయలేరు — తర్వాత ఎన్‌రోల్ అయ్యే లెర్నర్‌కు కూడా అదే క్రమం వస్తుంది, వారి సొంత మొదటి రోజు నుండి లెక్కించి. ఎవరైనా ఎన్‌రోల్ కావడానికి ముందే కోర్స్ పేజీ లెసన్ పక్కన "releases 2 days after enrolling" అని చూపిస్తుంది, కాబట్టి కొనేవారికి తాము ఏమి కొంటున్నారో తెలుస్తుంది. ఒక నియమాన్ని మార్చితే, ఇప్పటికే ఎన్‌రోల్ అయినవారితో సహా అందరికీ అది మారుతుంది; Remove the rule లెసన్‌ను వెంటనే తెరుస్తుంది. ఈ ఫీచర్ లేని ప్లాన్‌లో ఆ బాక్సుల స్థానంలో ఒక నోట్ కనిపిస్తుంది, నియమాన్ని తీసివేయడం మాత్రం అప్పుడూ పని చేస్తుంది.

Live class జోడించడం

Content ట్యాబ్ లోపల, టెక్స్ట్/వీడియో/PDF బదులు లెసన్ రకంగా "Live class" ఎంచుకోండి: తేదీ, ప్రారంభ సమయం (IST), వ్యవధి, మరియు Google Meet, Zoom లేదా Microsoft Teams నుండి పేస్ట్ చేసే జాయినింగ్ లింక్ (లింక్ మాత్రమే, ముందు https:// ఉన్నా లేకపోయినా; Meet లోని Copy బటన్ మొత్తం ఆహ్వానాన్ని కాపీ చేస్తుంది, కాబట్టి meet.google.com/abc-defg-hij లాగా కనిపించే భాగాన్ని మాత్రమే ఉంచండి). RacingOwl మీ కోసం మీటింగ్ సృష్టించదు — మీరు సాధారణంగా చేసే చోట సెట్ చేసి, లింక్‌ను మాత్రం ఇక్కడ పేస్ట్ చేయండి. వేరుగా ఉన్న "Virtual classes" ట్యాబ్ ఇలా ఇప్పటికే షెడ్యూల్ చేసిన క్లాసులను నిర్వహించడానికి, కొత్తవి సృష్టించడానికి కాదు. లైవ్ క్లాసులు కొన్ని ప్లాన్‌లలో చేర్చబడి ఉన్నాయి, మరికొన్నిటిలో యాడ్-ఆన్‌గా అమ్మబడతాయి (నెలకు నిర్ణీత సంఖ్యలో క్లాసులు, లేదా అపరిమితం) — దేనిలో ఏముందో సెక్షన్ 2 లోని ప్లాన్ కార్డులు చెబుతాయి. ఎన్‌రోల్ అయిన ప్రతి ఒక్కరికీ ఇమెయిల్ ద్వారా ఆహ్వానం, దానితో ఒక క్యాలెండర్ ఎంట్రీ వస్తుంది, ఆ యాడ్-ఆన్ మీ దగ్గర ఉంటే WhatsApp‌లో గంట ముందు రిమైండర్ కూడా. లెర్నర్లకు మీటింగ్ లింక్ ఎప్పుడూ కనిపించదు: క్లాస్ మొదలయ్యే పదిహేను నిమిషాల ముందు మీ సైట్‌లో ఒక Join బటన్ కనిపిస్తుంది, అది ఆ కోర్స్‌లో ఎన్‌రోల్ అయిన వారికి మాత్రమే పని చేస్తుంది. Virtual classes ట్యాబ్ నుండి మీరు ఒక క్లాస్‌ను మార్చవచ్చు లేదా రద్దు చేయవచ్చు, ఆహ్వానించిన ప్రతి ఒక్కరికీ ఆ మార్పు ఇమెయిల్ చేయబడుతుంది. ప్రతి లెర్నర్ ఆ బటన్ ద్వారానే క్లాస్‌లో చేరతారు, కాబట్టి ప్రతి క్లిక్ లెక్కించబడుతుంది: Virtual classes ట్యాబ్ ప్రతి క్లాస్‌కు "12 of 18 joined (clicked the link)" చూపిస్తుంది, దానితో పాటు స్ప్రెడ్‌షీట్‌గా డౌన్‌లోడ్ చేసుకోగల జాబితా. ఇది joined అంటుంది, attended కాదు — RacingOwl కు క్లిక్ మాత్రమే కనిపిస్తుంది. ఒక క్లాస్ పునరావృతం కూడా కావచ్చు: "Repeats every week" టిక్ చేసి, రోజులు ఎంచుకుని, ప్రతి వారం అలాగే ఉండే ఒక జాయినింగ్ లింక్ పేస్ట్ చేయండి (Google Meet లో Create a meeting for later; Zoom లో నిర్ణీత సమయం లేని recurring meeting). సిరీస్‌లోని ప్రతి క్లాస్ దానికదే ప్రత్యేకం — దాని సొంత రిమైండర్ మరియు joined జాబితాతో — మిగతావాటిని తాకకుండా ఏదైనా ఒకదాన్ని మార్చవచ్చు లేదా రద్దు చేయవచ్చు. Virtual classes ట్యాబ్‌లో సిరీస్ కనిపిస్తుంది; అక్కడ రాబోయే అన్ని క్లాసులకు రోజులు, సమయం, లింక్ లేదా చివరి తేదీ మార్చవచ్చు లేదా సిరీస్ ఆపవచ్చు. కొత్త రోజులు లేదా కొత్త సమయం రాబోయే ప్రతి క్లాస్‌ను మళ్లీ రాస్తాయి, ఎన్‌రోల్ అయిన అందరికీ ఒకసారి ఇమెయిల్ వెళ్తుంది, పాతదాని స్థానంలో వచ్చే క్యాలెండర్ ఫైల్‌తో; ఇప్పటికే జరిగిన క్లాసులు ఉన్నట్టే ఉంటాయి. మీ లైవ్ క్లాసులను కూడా రికార్డ్ చేయవచ్చు — ఎలాగో ఇక్కడ చూడండి.

మీకు ఒక మీటింగ్ రూమ్ చాలు, ప్రతి క్లాస్‌కూ వేరుగా అవసరం లేదు. దాన్ని ఒక్కసారే సృష్టించండి — Google Meet-లో Create a meeting for later ఎంచుకోండి; Zoom-లో నిర్ణీత సమయం లేని recurring meeting — క్లాస్ షెడ్యూల్ చేసేటప్పుడు దాని లింక్ పేస్ట్ చేయండి. ఆ తర్వాత ఆహ్వానం, రిమైండర్లు, Join బటన్ RacingOwl చూసుకుంటుంది; మీటింగ్ టూల్‌ను మీరు బోధించడానికి మాత్రమే తెరుస్తారు. పునరావృత క్లాస్ ప్రతి వారం అదే లింక్ వాడుతుంది; ఒకే సమయంలో మరో గ్రూప్‌కు బోధిస్తేనే రెండో రూమ్ అవసరం.

క్లాస్ సేవ్ చేయగానే ఎన్‌రోల్ అయిన అందరికీ ఆహ్వానం వెళ్తుంది, క్లాస్ మొదలయ్యే ముందు తర్వాత ఎన్‌రోల్ అయ్యేవారికీ ఆటోమేటిక్‌గా ఆహ్వానం వెళ్తుంది — ఇమెయిల్, క్యాలెండర్ ఎంట్రీ, రిమైండర్. Virtual classes ట్యాబ్ నుండి కొందరు లెర్నర్లను కూడా ఆహ్వానించవచ్చు, Send invitations ఈ క్లాస్ ఆహ్వానం ఇంకా అందనివారికి మాత్రమే ఇమెయిల్ చేస్తుంది, కాబట్టి రెండుసార్లు నొక్కినా రెండో కాపీ వెళ్లదు. మీ లెర్నర్లకు రాబోయే క్లాస్ ఉన్నప్పుడల్లా మీ సైట్ బార్‌లో ఒక Live classes లింక్ కూడా కనిపిస్తుంది; అది మీ దగ్గర వారు చేస్తున్న అన్ని కోర్సుల్లోని ప్రతి క్లాస్‌ను, తదుపరిది ముందుగా, జాబితా చేస్తుంది.

మీ సైట్ లెర్నర్ల నుండి ఒకే విధంగా వసూలు చేస్తుంది, ఏ విధమో మీరు Manage → Membership offerలోని How you charge కార్డ్‌లో ఎంచుకుంటారు: Price each course, లేదా One monthly membership. రెండింటిలోనూ ఉచిత కోర్సులు ఉంచవచ్చు, ఎప్పుడైనా మార్చుకోవచ్చు.

ఆప్షన్ A — ప్రతి కోర్స్‌కు ధర (Price each course)

కోర్స్ యొక్క Details ట్యాబ్‌లో నేరుగా ధర సెట్ చేయండి (పైన చూపబడింది), లేదా కోర్స్ ఉచితంగా ఉండాలంటే దాన్ని ఖాళీగా వదిలేయండి. ప్రతి లెర్నర్ ఆ నిర్దిష్ట కోర్స్ కోసం ఒక్కసారి చెల్లించి, దాన్ని శాశ్వతంగా పొందుతారు. ఏ మెంబర్‌షిప్ ఆఫర్ చేయబడదు.

ఆప్షన్ B — ఒక నెలవారీ మెంబర్‌షిప్ (One monthly membership)

1. 1Manage → Membership offerకి వెళ్లి, How you chargeలో One monthly membership ఎంచుకోండి; కార్డ్ అడిగితే ధర (₹/నెలకు) సెట్ చేయండి.
2. 2ప్రతి కోర్స్ Details ట్యాబ్‌లో, Who can take it కింద, Free (ఎవరైనా తీసుకోవచ్చు) లేదా Members only (మెంబర్‌షిప్‌లో చేరింది) ఎంచుకోండి. ఏదీ విడిగా అమ్మబడదు: ధర ఉన్న కోర్స్ Members only అవుతుంది, ఆ ధరను అలాగే దాచుకుంటుంది, కాబట్టి మీరు తిరిగి మారితే అది అదే ధరకు మళ్లీ అమ్మకానికి వస్తుంది.
3. 3మెంబర్‌షిప్ యాక్టివ్‌గా ఉన్నంత వరకు మెంబర్ మీ సైట్‌లోని ప్రతి Members only కోర్స్‌ను తెరవవచ్చు, తర్వాత ప్రచురించేవి కూడా: కోర్స్ పేజీలో వారికి Enrol — included in your membership కనిపిస్తుంది, మిగతావారికి Join the membership to open this course. వారు ప్రతి నెలా స్వయంగా చెల్లించవచ్చు, లేదా Renew automatically each month టిక్ చేయవచ్చు; అప్పుడు వారు ఆమోదించిన కార్డ్ లేదా UPI నుండి, వారు ఆపే వరకు ప్రతి నెలా ఛార్జ్ అవుతుంది; ప్రస్తుత మెంబర్ తర్వాత కూడా మెంబర్‌షిప్ పేజీలో Turn on auto-renew నొక్కవచ్చు. ఆమోదించిన కార్డ్ గడువు ముగిసే ముందు, అదే పేజీలోని Use a new cardతో auto-renewను కొత్త కార్డ్ లేదా UPIకి మార్చవచ్చు; మెంబర్‌కు 14 మరియు 3 రోజుల ముందు ఇమెయిల్ వస్తుంది. మెంబర్‌షిప్ ముగిసిపోతే, దాని ద్వారా తెరిచిన పూర్తి కాని కోర్సులు గంటలోపు మూసుకుపోయి Rejoin to continue చూపిస్తాయి; పూర్తి చేసిన కోర్సులు, విడిగా కొన్న కోర్సులు, సర్టిఫికెట్లు అలాగే ఉంటాయి, మళ్లీ చెల్లిస్తే మిగిలినవి వదిలిన చోటు నుండే మళ్లీ తెరుచుకుంటాయి. Razorpay తెరవడానికి ముందు, UPI ద్వారా ఆమోదించాలా లేక కార్డు ద్వారానా అని సభ్యుడిని అడుగుతారు.

బిల్లింగ్ నెలవారీగా మాత్రమే ఉంటుంది. తర్వాత ధర పెంచడానికి, షెడ్యూల్డ్ ప్రైస్-చేంజ్ టూల్ వాడండి — ఇప్పటికే ఉన్న మెంబర్లు మీరు సెట్ చేసిన తేదీ వరకు పాత ధరనే కొనసాగిస్తారు, మరియు వారికి ముందుగానే ఇమెయిల్ వస్తుంది. మెంబర్ ఆటో-రెన్యూ వారు చేరినప్పటి ధరకే ఆమోదించబడుతుంది, కాబట్టి ధర మారితే మార్పు జరిగే రోజున అది ఆగిపోతుంది, వారు కొత్త ధరతో దాన్ని మళ్లీ ఆన్ చేసుకోవచ్చు.

ఒకే ఫీచర్ ప్లెయిన్ సేల్ ప్రైస్ (కోడ్ లేకుండా) మరియు టైప్ చేసిన కూపన్ కోడ్ రెండింటినీ కవర్ చేస్తుంది — కోడ్ అంటే కేవలం అదే రకమైన డిస్కౌంట్‌కు ఒక పదం జోడించినది.

ఒక డిస్కౌంట్ శాతం లేదా నిర్ణీత మొత్తం తగ్గిస్తుంది, శాతం డిస్కౌంట్‌కు ఒకే ఆర్డర్‌పై గరిష్టంగా ఎంత తగ్గించాలో ఒక పరిమితి పెట్టవచ్చు. అది వర్తించడానికి కనీస ఆర్డర్ అడగవచ్చు, ప్రారంభ, ముగింపు తేదీలు ఇవ్వవచ్చు, మొత్తం ఎన్నిసార్లు రీడీమ్ చేయవచ్చో, ఒక్కో వ్యక్తి ఎన్నిసార్లు వాడవచ్చో పరిమితం చేయవచ్చు, అది ఎవరి కోసమో ఎంచుకోవచ్చు: అందరికీ, ఫస్ట్-టైమ్ బయ్యర్స్‌కు మాత్రమే, యాక్టివ్ మెంబర్‌షిప్ ఉన్నవారికి, లేదా మీ లెర్నర్ల నుండి ఒక్కొక్కరిగా మీరు ఎంచుకున్న వ్యక్తులకు. అది తయారైన తర్వాత Manage → Discounts నుండి దాన్ని పాజ్ చేసి మళ్లీ మొదలుపెట్టవచ్చు, ఎడిట్ చేయవచ్చు, లేదా డిలీట్ చేయవచ్చు; ప్రతిదీ ఎన్నిసార్లు వాడబడిందో, ఎంత ఆదాయాన్ని వదులుకుందో Discounts జాబితా చూపిస్తుంది, కాబట్టి ఒక సేల్ మీకు నిజంగా ఎంత ఖర్చు అయిందో చూడవచ్చు.

ఒక ఉపయోగకరమైన ట్రిక్: 100% ఆఫ్ + "first-time buyers only" (ఫస్ట్-టైమ్ బయ్యర్స్ మాత్రమే) + వ్యక్తికి ఒక్క వాడకం మీకు ఫ్రీ-ట్రయల్ ప్యాటర్న్ ఇస్తుంది. లెర్నర్ ఎలాంటి చెల్లింపు లేకుండా చేరతారు, అయినా కోడ్ పేరుతో ఉన్న నంబర్ గల ₹0 ఇన్‌వాయిస్ వారికి వస్తుంది. మెంబర్‌షిప్ పూర్తి ధరను తీసేసే కోడ్ కూడా ఇలాగే పనిచేస్తుంది, ప్రతి ఉచిత నెలకు ₹0 ఇన్‌వాయిస్‌తో. లెర్నర్ ఆటో-రెన్యూ కూడా టిక్ చేస్తే, వారి కార్డ్ లేదా UPI ఆమోదం పొందిన తర్వాతే ఉచిత నెల మొదలవుతుంది, అది ముగిసినప్పుడు మొదటి ఛార్జ్ పడుతుంది — కార్డ్‌ను ఉంచుకునే ఉచిత ట్రయల్. ధరలో కొంత భాగాన్ని మాత్రమే తగ్గించే కోడ్‌ను ఆటో-రెన్యూతో వాడలేరు.

మీ సైట్ ఎలా కనిపించాలో, ఎలా చదవాలో సెటప్ చేయడానికి Manage → Settingsకి వెళ్లండి.

కలర్లు క్యూరేటెడ్, కాంట్రాస్ట్-చెక్ చేసిన సెట్ నుండి లైవ్ ప్రివ్యూతో వస్తాయి, కాబట్టి మీ టెక్స్ట్ ఎప్పుడూ చదవగలిగేలా ఉంటుంది.

"What to call it" (దాన్ని ఏమని పిలవాలి) — site/school/academy/institute/centre/studio/practice నుండి ఎంచుకోండి. ఇది మీ సొంత డాష్‌బోర్డ్‌లో, మీ సైట్ పేజీలలోని కొన్ని శీర్షికలలో వాడే పదాన్ని మారుస్తుంది, ఉదాహరణకు "About this academy". PNG, JPEG లేదా WebP — ఏ లోగో అయినా మీ సర్టిఫికెట్లపై ముద్రించబడుతుంది; పాత లోగో వాటిపై కనిపించకపోతే, దాన్ని మళ్లీ అప్‌లోడ్ చేయండి. ఐచ్ఛికం: మీరు Google Analytics వాడుతుంటే, Settings → Google Analytics లో మీ measurement ID (G- తో మొదలయ్యేది) పేస్ట్ చేయండి; అనుమతించిన సందర్శకుల కోసం (కింద చూడండి), లెర్నర్లు చూసే పేజీలు మీ సొంత ఖాతాకు రిపోర్ట్ చేస్తాయి. ID మాత్రమే ఆమోదించబడుతుంది, స్క్రిప్ట్ కాదు; ఖాళీగా వదిలితే Google కు ఏమీ పంపబడదు. "Certificate template" కింద మీ సర్టిఫికెట్లు ముద్రించబడే బార్డర్‌ను ఎంచుకోండి — పదహారు డిజైన్లు; సెక్షన్ 13 చూడండి.

అదే Settings పేజీలో ఒక Storage విభాగం ఉంటుంది — సెక్షన్ 2లో మీ ప్లాన్‌కు ఉన్న పరిమితితో పోల్చి, మీ ప్లాన్ స్టోరేజ్‌లో ఎంత భాగాన్ని మీ సైట్ అప్‌లోడ్‌లు వాడుతున్నాయో అది చూపిస్తుంది. ఒక ఫైల్ మిమ్మల్ని ఆ పరిమితి దాటిస్తే, అప్‌లోడ్ తిరస్కరించబడి ఎంత వాడారో, పరిమితి ఎంతో చెబుతుంది; మీ దగ్గర ఇప్పటికే ఉన్నది ఏదీ ఎప్పుడూ డిలీట్ చేయబడదు. మీకు ఇక అవసరం లేని ఫైళ్లను తీసివేయండి, లేదా పై ప్లాన్‌కు మారండి. వీడియోలు YouTube‌లో ఉంటాయి కాబట్టి లెక్కలోకి రావు.

measurement ID సెట్ అయిన తర్వాత, మీ సైట్‌ను సందర్శించేవారికి పేజీ కింది భాగంలో ఒక చిన్న బార్ కనిపిస్తుంది: “(మీ సైట్ పేరు) uses Google Analytics cookies to count visits”, దానితో పాటు RacingOwl వారి డేటాను ఎలా నిర్వహిస్తుందో చెప్పే లింక్, సమానమైన రెండు బటన్లు, No thanks మరియు Accept. Accept నొక్కిన సందర్శకులకు మాత్రమే Google Analytics లోడ్ అవుతుంది; No thanks నొక్కినవారిని, లేదా బార్‌ను పట్టించుకోనివారిని లెక్కించరు, కాబట్టి మీ Analytics సంఖ్యలు అసలు సందర్శనల కంటే తక్కువగా ఉంటాయని ఆశించండి. ఆ బ్రౌజర్ మీ సైట్ కోసం ఆ సమాధానాన్ని సుమారు ఆరు నెలలు గుర్తుంచుకుంటుంది, పేజీ కింద ఉన్న Cookie choices బార్‌ను మళ్లీ తెరుస్తుంది, దాంతో సమాధానం మార్చుకోవచ్చు. ID సెట్ చేయకపోతే బార్ ఉండదు, మీ Manage పేజీల్లో అది ఎప్పుడూ కనిపించదు.

Manage → Dashboard అనేది మీకు ఒక్క చూపులో కనిపించే వ్యూ: మీరు ఎంచుకున్న కాలానికి యాక్టివ్ కోర్సులు, ఎన్రోల్‌మెంట్లు, ఆదాయం మరియు certificates; కాలక్రమేణా ఎన్రోల్‌మెంట్లు మరియు కంప్లీషన్ల చార్ట్‌లు; కోర్స్ వారీగా ఎన్రోల్‌మెంట్లు మరియు లెర్నర్లు ఎక్కడ ఆగిపోతున్నారో; మీ తదుపరి లైవ్ క్లాసులు, మీరు చివరిగా ఎడిట్ చేసిన కోర్స్, మరియు ఇటీవలి ఎన్రోల్‌మెంట్లు. మీ సైట్ లెర్నర్ల పరిమితికి దగ్గరగా ఉన్నప్పుడు అది మిమ్మల్ని హెచ్చరిస్తుంది కూడా. కొత్త సైట్‌కు రెండు కార్డులు సహాయపడతాయి: ఒక కోర్స్ పబ్లిష్ అయిన తర్వాత ఇంకా ఎవరూ చేరకపోతే, Invite your learners కార్డ్‌లోని Invite learners బటన్ ఆహ్వాన ఫారమ్‌ను తెరుస్తుంది (సెక్షన్ 9); Turn on phone alerts కొత్త చాట్‌లు, రిపోర్ట్‌లు, అమ్మకాలు, మార్క్ చేయాల్సిన పనిని మీ ఫోన్‌కు పంపే ఆ ఒక్క స్విచ్‌కు మిమ్మల్ని తీసుకెళ్తుంది (సెక్షన్ 15) — Not now ఆ కార్డును దాచేస్తుంది.

Manage → Earnings అనేది డబ్బు-కేంద్రీకృత వ్యూ: రీఫండ్‌లు మరియు ప్రతి పేమెంట్‌పై Razorpay ఫీజు తీసివేశాక మీకు చేరిన మొత్తం, దాని వెనుక ఉన్న అమ్మకాలు మరియు ఫీజులు, పూర్తి పేమెంట్ హిస్టరీ, మరియు — కింద విడిగా ఉంచిన — మీరే తీసుకున్నట్టు నమోదు చేసిన డబ్బు.

ప్రతి పేమెంట్‌పై Razorpay ఫీజు డబ్బు మీకు పంపే ముందే తీసివేయబడుతుంది, కాబట్టి ఈ ఫిగరే మీ బ్యాంక్‌కు పంపబడే మొత్తం.

RacingOwl‌కు మీరు చేసే ప్రతి చెల్లింపుకు ఒక GST ఇన్‌వాయిస్ వస్తుంది, అది మీకు ఇమెయిల్ చేయబడి Manage → Your RacingOwl plan → Billing & History కింద ఉంచబడుతుంది (మిగతావాటికి ఒక All invoices పేజీ ఉంది). మీ లెర్నర్లకు ప్రతి కొనుగోలుకు వారి స్వంత రసీదు ఆటోమేటిక్‌గా వస్తుంది, కాబట్టి మీరు చేతితో ఏమీ తయారు చేయాల్సిన అవసరం లేదు. ఒక డిస్కౌంట్ కోర్సు పూర్తి ధరను తీసేసినప్పుడు వచ్చే ₹0 రసీదు కూడా ఇందులో ఉంటుంది, దానిపై కోడ్ పేరు ఉంటుంది. ఒక డిస్కౌంట్ పూర్తిగా చెల్లించిన మెంబర్‌షిప్ నెలకు కూడా ఇదే వర్తిస్తుంది.

పేజీలో ఇంకా కిందకు, Receipts and credit notes మీ సైట్ జారీ చేసిన ప్రతి రసీదు, క్రెడిట్ నోట్‌ను, ఒక్కొక్కదాని PDFతో జాబితా చేస్తుంది; Download CSV మీరు ఎంచుకున్న కాలానికి చెందినవాటిని, మీ అకౌంటెంట్‌కు సిద్ధంగా ఇస్తుంది. రీఫండ్‌లు ఇవ్వడం సైట్ ఓనర్ పని, ఈ పేజీ నుండే. ఏదైనా కోర్స్ పేమెంట్ కింద Refund తెరవండి: ఇంకా రీఫండ్ కాని పూర్తి మొత్తం బాక్స్‌లో ముందే కనిపిస్తుంది, కాబట్టి అలాగే పంపితే మొత్తం రీఫండ్ అవుతుంది, తక్కువ మొత్తం టైప్ చేస్తే అది పాక్షిక రీఫండ్ అవుతుంది. లెర్నర్ ఏ పద్ధతిలో చెల్లించారో దానికే Razorpay డబ్బు తిరిగి పంపుతుంది — ఇప్పటికే మీకు చెల్లించిన భాగంతో సహా — ఒకసారి పంపాక దాన్ని వెనక్కి తీసుకోలేరు. పూర్తి రీఫండ్ ఆ కోర్స్‌కు లెర్నర్ యాక్సెస్‌ను ముగిస్తుంది; పాక్షిక రీఫండ్ యాక్సెస్ విషయంలో ఏమీ మార్చదు; వారు ఇప్పటికే పూర్తి చేసిన కోర్స్ సర్టిఫికెట్‌తో సహా పూర్తయినట్టే ఉంటుంది. ప్రతి రీఫండ్ అసలు రసీదుకు ఎదురుగా ఒక క్రెడిట్ నోట్ జారీ చేస్తుంది — అదే సిరీస్‌లో నంబర్‌తో — దాన్ని లెర్నర్‌కు ఇమెయిల్ చేస్తుంది, కాబట్టి రెండు వైపుల లెక్కలూ సరిగ్గా ఉంటాయి. మీరు జోడించగల నోట్ మీ సొంత రికార్డుల కోసం మాత్రమే, అది వారికి ఎప్పుడూ కనిపించదు. మెంబర్‌షిప్ ఒక్కో నెల పేమెంట్ చొప్పున రీఫండ్ అవుతుంది, ఆ నెల వరుసలోని అదే Refund కంట్రోల్ నుండి: ఇంకా నడుస్తున్న నెలకు పూర్తి రీఫండ్ ఇస్తే ఆ నెల ఇప్పుడే ముగుస్తుంది, పాత నెలను ప్రస్తుత నెలను తాకకుండా రీఫండ్ చేయవచ్చు. RacingOwl బయట చెల్లించినట్టు మీరు నమోదు చేసిన నెలను ఇక్కడ రీఫండ్ చేయలేరు, ఎందుకంటే ఆ డబ్బు ఎప్పుడూ RacingOwl ద్వారా రాలేదు. డిస్కౌంట్‌తో ఉచితమైన కోర్సులో రిఫండ్ చేయడానికి ఏమీ ఉండదు. Earnings లో ప్రతి పేమెంట్ పక్కన చూపించే Razorpay ఫీజులో దానిపై GST కూడా కలిసి ఉంటుంది — 2% ప్లస్ GST, మొత్తం 2.36% — కాబట్టి మీకు చేరిన మొత్తం ఈ రెండూ తీసివేశాకే. నడుస్తున్న మెంబర్‌షిప్ నెలకు పూర్తి రీఫండ్ ఇస్తే, ఆ లెర్నర్ ఆటో-రెన్యూ ఆన్ చేసి ఉంటే అది కూడా ఆగిపోతుంది. లాంచ్ ఆఫర్: 19 ఏప్రిల్ 2027 వరకు మీ రీఫండ్‌లపై Razorpay ఫీజును RacingOwl చెల్లిస్తుంది. ఒక పేమెంట్ రీఫండ్ అయినప్పుడు Razorpay తన ఫీజును (సుమారు 2.36% — ప్రతి ₹1,000 కి ₹23.60) తిరిగి ఇవ్వదు, అయినా మీ లెర్నర్ తాము చెల్లించిన మొత్తం తిరిగి పొందుతారు. లాంచ్ ఆఫర్‌గా, 19 ఏప్రిల్ 2027 వరకు మీరు ఇచ్చే ప్రతి రీఫండ్‌పై ఆ ఫీజును RacingOwl మీ తరఫున చెల్లిస్తుంది. ఇది లాంచ్ ఆఫర్ మాత్రమే: 20 ఏప్రిల్ 2027 నుండి, రీఫండ్‌పై ఫీజు మీదే, అది మీ ఆదాయం నుండి తీసివేయబడుతుంది.

మీ సైట్ నుండి వెళ్లిన ఇమెయిల్స్ డెలివర్ కాలేకపోతే, మీ డాష్‌బోర్డ్‌లో ఎన్ని అని చెప్పే ఒక ఎరుపు కార్డ్ కనిపిస్తుంది. ప్రతి ఇమెయిల్‌ను వదిలేసే ముందు సుమారు అరగంటలో ఐదుసార్లు పంపడానికి ప్రయత్నించారు, కార్డ్‌లో అది ఎవరి కోసం, ఏమిటి — స్వాగత సందేశం, ఎన్రోల్‌మెంట్ నిర్ధారణ, సర్టిఫికెట్ — మరియు మెయిల్ ప్రొవైడర్ స్వయంగా చెప్పిన కారణం ఉంటాయి; ఆ కారణం అర్థం కాకపోతే దాన్ని మాకు పంపడం మంచిది. కారణం సరిచేశాక, Try again విఫలమైన ప్రతి ఇమెయిల్‌ను ఒకేసారి మళ్లీ క్యూలో పెడుతుంది, ఒక్కొక్కదానికి కొత్తగా ఐదు ప్రయత్నాలతో, వెంటనే పంపుతుంది. ఏదీ విఫలం కాకపోతే కార్డే ఉండదు.

Manage → Learners మీ సైట్‌లో చేరిన ప్రతి ఒక్కరినీ చూపిస్తుంది: మొత్తం కౌంట్, సార్ట్ చేయగల టేబుల్, మరియు ప్రతి కోర్స్‌లో లెర్నర్లు ఆగిపోయే ప్రాంతం చూపే చార్ట్ — ప్రజలను కోల్పోతున్న మాడ్యూల్‌ను గుర్తించడానికి ఇది ఉపయోగపడుతుంది. మీ దగ్గర తీసుకున్నవన్నీ పూర్తి చేసిన వ్యక్తి (తెరిచి ఉన్న కోర్సు లేదు, నడుస్తున్న మెంబర్‌షిప్ లేదు) Not counted on your plan అని గుర్తించబడతారు — జాబితాలో ఉంటారు, కానీ చోటు తీసుకోరు — మరియు Chat పక్కన ఉన్న Remove ఒక లెర్నర్‌ను మీ జాబితా నుండి తొలగిస్తుంది; రెండూ కింద వివరించబడ్డాయి.

టేబుల్ పైన, Download CSV — all learners మీరు చూస్తున్న పేజీ మాత్రమే కాకుండా అందరినీ ఒక స్ప్రెడ్‌షీట్ ఫైల్‌గా సేవ్ చేస్తుంది. అందులో ప్రతి లెర్నర్‌కు ఒక వరుస ఉంటుంది, పేరు క్రమంలో: వారి పేరు, ఇమెయిల్ అడ్రస్, వారు చేరిన రోజు, వారు ఎన్ని కోర్సుల్లో ఉన్నారు, ఎన్ని పూర్తి చేశారు, వారి సర్టిఫికెట్లు, పూర్తి చేసిన మరియు అందుబాటులో ఉన్న లెసన్లు, శాతంలో వారి ప్రోగ్రెస్, వారు చివరిసారి ఎప్పుడు యాక్టివ్‌గా ఉన్నారు, వారి గ్రూపులు. ముందుగా పేజీని ఒక కోర్సుకు పరిమితం చేస్తే బటన్ Download CSV — this course అవుతుంది, ఫైల్‌లో ఆ కోర్సు లెర్నర్లు మాత్రమే ఉంటారు. టేబుల్ చూపించే అవే వ్యక్తులు, అవే అంకెలు ఇందులో ఉంటాయి, ఇది మీరు ఉంచుకోవడానికే. చివరి కాలమ్ Counted on plan Yes లేదా No చెబుతుంది: No అంటే వారు తీసుకున్నవన్నీ పూర్తి చేశారు, ఇక మీ ప్లాన్‌లో చోటు తీసుకోరు.

మీరు ఇప్పటికే బోధిస్తున్న క్లాస్‌ను తీసుకురావడం

మీరు ఇప్పటికే వేరే చోట ముప్పై మందికి బోధిస్తుంటే, వారిని ఇక్కడికి తీసుకురావడానికి Manage → Learners → Invite learners అత్యంత వేగవంతమైన మార్గం. వారి ఇమెయిల్ అడ్రస్‌లు పేస్ట్ చేయండి — లైన్‌కు ఒకటి, లేదా కామాలతో వేరు చేసి; స్ప్రెడ్‌షీట్ నుండి కాపీ చేసిన ఒక కాలమ్ కూడా పనిచేస్తుంది — మీ సొంత మాటల్లో ఒక లైన్ జోడించి, పంపండి. ఎవరి కోసమూ ఏదీ సృష్టించబడదు: ప్రతి వ్యక్తికి ఒక లింక్‌తో ఇమెయిల్ వస్తుంది, వారు దాన్ని తెరిచి ఒక చిన్న ఫారమ్ నింపిన తర్వాతే అకౌంట్ ఏర్పడుతుంది: వారి పేరు, ఒక పాస్‌వర్డ్, వారి వయసు — I am 18 or over, లేదా I am under 18, and a parent or guardian agrees to me using RacingOwl — మరియు సేవా నిబంధనలు (terms of service), ప్రైవసీ పాలసీకి అంగీకరించడానికి ఒక టిక్. ఇప్పటికే RacingOwl అకౌంట్ ఉన్నవారు తమ దగ్గర ఉన్న పాస్‌వర్డ్‌నే ఎంటర్ చేస్తారు, అలాగే వయసు ప్రశ్నకు జవాబిచ్చి నిబంధనలకు టిక్ చేస్తారు. ఒక గ్రూప్‌ను టిక్ చేస్తే, ఆహ్వానాన్ని అంగీకరించిన ప్రతి ఒక్కరూ అందులో చేరతారు.

ఇమెయిల్ సబ్జెక్ట్‌లో మీ పేరుతో వెళ్తుంది, రిప్లైలు మీ సైట్ కాంటాక్ట్ అడ్రస్‌కు (సైట్‌కు అది లేకపోతే మీ సొంత అడ్రస్‌కు) వస్తాయి, ఎందుకంటే తమ టీచర్ నుండి వచ్చినట్టు కనిపించే మెసేజ్‌ను ప్రజలు తెరుస్తారు, ఎప్పుడూ వినని కంపెనీ నుండి వచ్చినట్టు కనిపించేదాన్ని తెరవరు — కాబట్టి ఆ ఫారమ్‌లో అన్నింటికంటే విలువైనది పైన మీరు రాసే మీ సొంత లైనే. లింక్‌లు ఒక వారం ఉంటాయి, ఒక్కసారే పని చేస్తాయి; ఎవరినైనా మళ్లీ ఆహ్వానిస్తే వారికి కొత్త లింక్ వస్తుంది. టేబుల్ పైన, Invited, not joined yet తమ లింక్ ఇంకా వాడని ప్రతి ఒక్కరినీ జాబితా చేస్తుంది — మీ మొదటి సెషన్ రోజు ఉదయం ఒక్కొక్కరినీ సంప్రదించాల్సిన జాబితా ఇదే — Remind కొత్త లింక్‌తో ఇమెయిల్‌ను మళ్లీ పంపుతుంది — ఒక్కొక్కరికి రోజుకు ఒకసారి, అది 200లో ఒకటిగా లెక్కించబడుతుంది — వారి కోసం మీరు ఎంచుకున్న గ్రూపులను తాకకుండా, పొరపాటున పంపిన లింక్‌ను Withdraw రద్దు చేస్తుంది. రెండు పరిమితులు: ముందుగా మీ సొంత ఇమెయిల్ అడ్రస్ కన్‌ఫర్మ్ అయి ఉండాలి, ఒక సైట్ రోజుకు 200 ఆహ్వానాలు పంపవచ్చు. గత ఒక రోజులో ఒక సైట్ పంపిన ఆహ్వానాల్లో పదిలో ఒకటి కంటే ఎక్కువ బౌన్స్ అయితే (ఐదు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ వెళ్లిన తర్వాత), అవి ఒక రోజు పాతవి అయ్యే వరకు కొత్త ఆహ్వానాలు ఆగిపోతాయి, కాబట్టి మళ్లీ ప్రయత్నించే ముందు అడ్రస్‌లు సరిచూసుకోండి. ఆహ్వానాలు మీ సైట్ పేరుతో, RacingOwl సొంత ఆహ్వానాల అడ్రస్ నుండి వెళ్తాయి.

గ్రూపులు

Manage → Groups మీ సొంత ఫైలింగ్: ఒక పేరు, మీ సైట్‌లోని వ్యక్తుల జాబితా — “మంగళవారం క్లాస్”, “అడ్వాన్స్‌డ్ గ్రూప్”, “2026 బ్యాచ్”. అంతకు మించి ఏమీ లేదు. మీ లెర్నర్లకు గ్రూప్ ఎప్పుడూ కనిపించదు, ఒక గ్రూప్‌లో ఉండటం దానంతట అదే వారికి ఏమీ మార్చదు; ప్రతి వ్యక్తి గ్రూపులు లెర్నర్ టేబుల్‌లో వారి పేరు కింద చిన్న లేబుల్స్‌గా కనిపిస్తాయి. గ్రూపులు మూడు విధాలుగా ఉపయోగపడతాయి: ఒక్క టిక్‌తో మొత్తం క్లాస్‌కు ప్రైవేట్ కోర్స్ యాక్సెస్ ఇవ్వడం (సెక్షన్ 4 చూడండి), మీరు ఆహ్వానించిన ప్రతి ఒక్కరినీ వారు చేరిన వెంటనే ఒక గ్రూప్‌లో పెట్టడం, మొత్తం క్లాస్ ఇప్పటికే మీకు చెల్లించిందని నమోదు చేయడం. ఎప్పుడైనా వ్యక్తులను జోడించండి, తీసివేయండి — ఎవరినైనా గ్రూప్ నుండి తీసేస్తే వారి నుండి ఏదీ తీసివేయబడదు, వారికి ఏమీ చెప్పబడదు. మీ సైట్‌ను వదిలి వెళ్లిన వ్యక్తి లెక్క నుండి తొలగిపోతారు కానీ గ్రూప్‌లోనే ఉంటారు, కాబట్టి వారు జూన్‌లో తిరిగి వస్తే మీ ఫైలింగ్ ఇంకా సరిగ్గానే ఉంటుంది.

వారు ఇప్పటికే మీకు చెల్లించి ఉంటే

నెల మధ్యలో ఒక క్లాస్‌ను ఇక్కడికి మార్చడమే ఇబ్బందికరమైన భాగం: వారు 30వ తేదీ వరకు మీకు నగదుగా చెల్లించారు, 12వ తేదీన RacingOwl వారిని మళ్లీ డబ్బు అడగడం మీకు ఇష్టం ఉండదు. దానికి జవాబు Manage → Learners → Record a payment you took yourself. ఒక గ్రూప్‌ను టిక్ చేయండి లేదా వ్యక్తుల పేర్లు ఇవ్వండి, వారి డబ్బు ఏ చివరి రోజు వరకు కవర్ చేస్తుందో ఇవ్వండి — వారు వెంటనే చేరిపోతారు, ఆ తేదీ తర్వాతి రోజు వరకు ఏమీ బాకీ ఉండదు. అప్పటి నుండి అది ఇతర పెయిడ్ నెలలాగే పని చేస్తుంది: అది ముగిసే ముందు వారికి రిమైండర్ వస్తుంది, ముగిసినప్పుడు కార్డుతో చెల్లించవచ్చు. వారు ఏమి చెల్లించారో, ఎందుకో మీ సొంత రికార్డుల కోసం నోట్ చేసుకోవచ్చు — మీ లెర్నర్లకు ఆ రెండూ ఎప్పుడూ కనిపించవు. మీరు నమోదు చేసేదంతా Learners పేజీలో Payments you recorded yourself కింద, అంకెల నుండి విడిగా, Earnings కింద Recorded by you కింద జాబితా అవుతుంది. ఇది ఉద్దేశపూర్వకంగా మీ RacingOwl ఆదాయంలో లెక్కించబడదు, ఏ రసీదు లేదా ఇన్‌వాయిస్ కూడా జారీ కాదు, ఎందుకంటే ఆ డబ్బు ఎప్పుడూ RacingOwl ద్వారా రాలేదు. దీనికి ముందుగా మీ సైట్ One monthly membership ద్వారా వసూలు చేస్తూ ఉండాలి (Manage → Membership offerలో How you charge), ఎందుకంటే మీరు ఇచ్చిన తేదీ వరకు ఉన్న కాలం ఆ మెంబర్‌షిప్‌లో చెల్లించిన ఒక పీరియడ్‌గా నమోదు అవుతుంది.

ఒక ఆహ్వానం డెలివర్ కాకపోతే — తప్పుగా టైప్ చేసిన అడ్రస్, ఉనికిలో లేని మెయిల్‌బాక్స్ — Invited, not joined yet కింద దాని లైన్ ఆ విషయం చెబుతుంది, మెయిల్ ప్రొవైడర్ ఇచ్చిన కారణంతో సహా. అడ్రస్ చెక్ చేసి వారిని మళ్లీ ఆహ్వానించండి, దానితో అది క్లియర్ అవుతుంది. ఒక ఇమెయిల్ ఫెయిల్ అయినప్పుడు RacingOwl మీకు చెప్పగలదు; ఒక ఇమెయిల్ చదవబడిందని మాత్రం చెప్పలేదు.

మీ ప్లాన్ నిండిపోయినప్పుడు

మీ సైట్ దాని ప్లాన్ లెర్నర్ పరిమితికి చేరినప్పుడు, చేరడానికి ప్రయత్నించే వ్యక్తికి the class is full అని చెప్పబడుతుంది — వారికి అనుమతి లేదని ఎప్పుడూ కాదు — వారు Ask the teacher to make room for you నొక్కవచ్చు. మీకు ఇమెయిల్ వస్తుంది, వారు Manage → Learners పైభాగంలో Waiting to join కింద కనిపిస్తారు, ఎక్కువ సేపు ఎదురుచూస్తున్నవారు ముందుగా. Let them in ఇతర ఏ చేరికలాగే మీ ప్లాన్‌లో ఒక స్థానం తీసుకుంటుంది, కాబట్టి ఇంకా చోటు లేకపోతే, బదులుగా పెద్ద ప్లాన్‌కు ఎలా మారాలో మీకు చూపబడుతుంది. మీరు వారిని లోపలికి అనుమతించిన తర్వాత, వారు చేరవచ్చని వారికి ఇమెయిల్ వస్తుంది. Not now వారికి చెప్పకుండా అభ్యర్థనను తొలగిస్తుంది; వారు మళ్లీ అడగవచ్చు. మీ సైట్ నిండి ఉన్నప్పుడు మీరు ఆహ్వానించిన ఎవరైనా అంగీకరిస్తే, అడగాల్సిన అవసరం లేకుండా నేరుగా జాబితాలోకి వెళ్తారు. ఇప్పటికే మీతో ఉన్న ఎవరినీ RacingOwl తొలగించదు; చోటు పెద్ద ప్లాన్ నుండి, తీసుకున్నవన్నీ పూర్తి చేసిన లెర్నర్ నుండి, లేదా Learners పేజీలోని Remove నుండి వస్తుంది (కింద చూడండి).

ప్రతి ప్లాన్ నిర్ణీత సంఖ్యలో లెర్నర్లను కలిగి ఉంటుంది (సెక్షన్ 2 చూడండి). Manage → Your RacingOwl plan పైన ఉన్న మీటర్ మీరు ఎంత దగ్గరగా ఉన్నారో చూపిస్తుంది, పరిమితికి దగ్గరవుతున్నప్పుడు మీకు ఇమెయిల్ వస్తుంది. సైట్ నిండినప్పుడు RacingOwl ఎవరినీ తొలగించదు — ఇప్పటికే మీతో ఉన్నవారికి అంతా అలాగే ఉంటుంది — కానీ చోటు దొరికే వరకు కొత్త లెర్నర్లను వెనక్కి పంపుతారు, మీ కోర్సు పేజీలు అది చెబుతాయి. చోటు మూడు విధాలుగా వస్తుంది: పెద్ద ప్లాన్; మీ దగ్గర తీసుకున్న అన్నీ పూర్తి చేసిన లెర్నర్ (తెరిచి ఉన్న కోర్సు లేదు, నడుస్తున్న మెంబర్‌షిప్ లేదు) తన చోటును తానే వదిలేస్తారు — వారు మీ Learners పేజీలో Not counted గుర్తుతో ఉంటారు, కొత్తగా దేనిలోనైనా చేరితేనే మళ్ళీ చోటు తీసుకుంటారు; మరియు Manage → Learnersలో ఒక వరుసపై Remove ద్వారా మీరే ఒక లెర్నర్‌ను మీ జాబితా నుండి తొలగించవచ్చు — ముగిసిన క్లాస్ కోసం, లేదా సైన్ ఇన్ చేసి ఎప్పుడూ చేరని వ్యక్తి కోసం — అది వారి సొంత Leave చేసేదే చేస్తుంది, వారికి ఇమెయిల్ వెళ్తుంది. మీరు కోర్సుకు ధర పెట్టినా, మెంబర్‌షిప్ అమ్మినా, లెక్కింపులో తేడా ఏమీ ఉండదు.

లెర్నర్లు వెళ్లిపోవచ్చు కూడా. తమ సొంత RacingOwl అకౌంట్ నుండి ఒక లెర్నర్ మీ సైట్‌ను వదిలి వెళ్లవచ్చు — వారు మీ లెర్నర్ జాబితా నుండి, మీ లెక్క నుండి తొలగిపోతారు, వారి ఎన్‌రోల్‌మెంట్లు ముగుస్తాయి (పెయిడ్ వాటితో సహా, కాబట్టి ముందుగా రీఫండ్ ప్రశ్న రావచ్చు), మీతో ఉన్న ఆల్-యాక్సెస్ మెంబర్‌షిప్ కూడా రీఫండ్ లేకుండా ముగుస్తుంది (వారు auto-renew ఆన్ చేసి ఉంటే అది కూడా ఆగిపోతుంది), మీ ఇమెయిల్‌లు వారికి రావడం ఆగిపోతుంది; వారు పోస్ట్ చేసినవి వారి పేరుతోనే ఉంటాయి, వారి రసీదులు, సర్టిఫికెట్లు కూడా ఉంటాయి. మీ సైట్‌లో మళ్లీ ఎన్‌రోల్ కావడం, పోస్ట్ చేయడం, చాట్ రాయడం లేదా సైన్ ఇన్ చేయడం వారిని మళ్లీ చేరుస్తుంది, ఏ కొత్తవారిలాగే లెక్కించబడతారు. ఒక లెర్నర్ తమ RacingOwl అకౌంట్‌ను పూర్తిగా డిలీట్ కూడా చేయవచ్చు — దానితో ఒకేసారి ప్రతి సైట్ నుండి వెళ్లిపోతారు, వారి పేరు, ఇమెయిల్, ఫోటో అన్ని చోట్ల నుండి తొలగించబడతాయి: అప్పుడు వారి పోస్ట్‌లపై "Deleted learner" అని కనిపిస్తుంది, కానీ వారు మీకు చెల్లించినవాటి ఇన్‌వాయిస్‌లు పన్ను చట్టం ప్రకారం, వాటిపై ముద్రించిన పేరు, అడ్రస్‌తో సహా ఉంటాయి, వారి సర్టిఫికెట్లు కూడా. రెండు సందర్భాల్లోనూ మీ నుండి ఏమీ అవసరం లేదు. 6 అక్టోబర్ 2026 నుండి, Learners పేజీలోని Remove ద్వారా మీరే ఒక లెర్నర్‌ను మీ జాబితా నుండి తొలగించవచ్చు: వెళ్లిపోయినప్పుడు జరిగేవన్నీ ఇందులోనూ జరుగుతాయి, వారికి ఇమెయిల్ వెళ్తుంది.

మీ లెర్నర్లకు ఇమెయిల్ చేయడం

Manage → Email learners మీ సైట్‌లో చేరిన ప్రతి ఒక్కరికీ, లేదా ఒకే కోర్స్ లెర్నర్లకు ఒక సందేశం పంపుతుంది — WhatsApp బ్రాడ్‌కాస్ట్ లిస్ట్ బాగా చేసే పనినే, మీ సైట్ సొంత పేరుతో ఇమెయిల్ ద్వారా, మీకే చేరే రిప్లై అడ్రస్‌తో. ప్రతి లెర్నర్‌కు వారి సొంత కాపీ వస్తుంది, ఎంపిక పక్కన ఉన్న సంఖ్య మీ డాష్‌బోర్డ్‌లోని సంఖ్యే: మీ సైట్‌లో ఎన్‌రోల్ అయిన, కొన్న, పోస్ట్ చేసిన లేదా సైన్ ఇన్ చేసిన, వదిలి వెళ్లని ఎవరైనా. స్టాఫ్, కేవలం చూసి వెళ్లిన సందర్శకులు, వదిలి వెళ్లినవారు ఎప్పుడూ చేర్చబడరు.

ఇది ప్లెయిన్ టెక్స్ట్ — ఒక సబ్జెక్ట్, ఒక మెసేజ్, కొత్త పేరాగ్రాఫ్‌కు ఒక ఖాళీ లైన్, అటాచ్‌మెంట్లు లేవు — ప్రతి ఇమెయిల్ కింద, లెర్నర్‌కు అది ఎందుకు వచ్చిందో, తమ RacingOwl అకౌంట్ నుండి మీ సైట్‌ను వదిలి వెళ్లడమే ఇవి ఆపే మార్గమని ఉంటుంది. వేరే unsubscribe లేదు, కాబట్టి ఒక ప్రకటనదారుడిలా కాకుండా ఒక క్లాస్‌కు రాసినట్టు రాయండి; అదే కారణంతో మీకు రోజుకు మూడు ఇమెయిల్‌ల పరిమితి ఉంది. మీరు పంపినవన్నీ, ఎవరికి, ఎప్పుడు వెళ్లాయో సహా, ఫారమ్ కింద జాబితాగా ఉంటాయి.

ప్రతి కోర్స్‌కు ఒకే డిస్కషన్ ఉంటుంది — ఇది ఒకే నిరంతర సంభాషణ, వేర్వేరు టాపిక్‌ల లిస్ట్ కాదు. కోర్స్ డిస్కషన్ పేజీ నుండి మీరు దాన్ని ఆన్/ఆఫ్ చేయవచ్చు మరియు ఎవరు చూడగలరో, పోస్ట్ చేయగలరో ఎంచుకోవచ్చు.

కోర్స్‌ను పూర్తి చేసిన లెర్నర్లు మాత్రమే రివ్యూ ఇవ్వగలరు. మీకు స్టార్ డిస్ట్రిబ్యూషన్ కనిపిస్తుంది మరియు ప్రతి రివ్యూకు ఒక పబ్లిక్ రెస్పాన్స్ పోస్ట్ చేయవచ్చు; అవసరమైతే మీ సొంత సైట్ నుండి రివ్యూను హైడ్ చేయవచ్చు. విడిగా, మీ Topics పేజీ మిమ్మల్ని సైట్-వైడ్ అనౌన్స్‌మెంట్లు పోస్ట్ చేయడానికి, థ్రెడ్‌లను పిన్ చేయడానికి, మరియు కొత్త రిప్లైలకు వాటిని క్లోజ్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది.

ఎవరైనా — మీరు లేదా ఒక లెర్నర్ — డిలీట్ చేసి మళ్లీ రాయడానికి బదులు, దాని కింద ఉన్న Edit లింక్‌తో అక్కడే తమ సొంత పోస్ట్‌ను ఎడిట్ చేయవచ్చు; మాటలు మారిన పోస్ట్‌పై "(edited)" అని గుర్తు ఉంటుంది, కాబట్టి పాత వెర్షన్‌కు ఇచ్చిన రిప్లై వల్ల ఎవరూ తప్పుదారి పట్టరు.

థ్రెడ్‌లోనే మరికొన్ని టూల్స్ ఉన్నాయి. ఒక టాపిక్‌లో, లేదా కోర్స్ డిస్కషన్‌లోని ఏ మెసేజ్ కిందైనా, మీరు లేదా ప్రశ్న అడిగిన వ్యక్తి ఒక రిప్లైని Accepted answerగా మార్క్ చేయవచ్చు; దానికి ఒక బ్యాడ్జ్ వస్తుంది, కాబట్టి అదే ప్రశ్న ఉన్న తర్వాతి వ్యక్తి దాన్ని సులభంగా గుర్తించగలరు. కీవర్డ్ ఫిల్టర్ ఆపిన పోస్ట్ మీకు Release to the discussion బటన్ చూపిస్తుంది; దాన్ని చదివి అది సరైనదే అనిపించాక నొక్కండి. ఎవరైనా, మీరు లేదా ఒక లెర్నర్, Notify me of new repliesతో ఒక థ్రెడ్‌ను ఫాలో చేయవచ్చు, ఎప్పుడు కావాలంటే అప్పుడు ఆపవచ్చు; రిప్లైలు నోటిఫికేషన్లుగా వస్తాయి, ఇమెయిల్‌లుగా కాదు. అలాగే మీ Topics పేజీలోని ఒక టాపిక్‌ను పిన్ చేయడం లేదా క్లోజ్ చేయడంతో పాటు, మీ సైట్ హోమ్ పేజీలో featuredగా కూడా చూపవచ్చు.

లెర్నర్లు మీ సైట్ మెనూలోని Chats లింక్ నుండి మీకు ప్రైవేట్‌గా రాయవచ్చు — కొనే ముందు ఒక ప్రశ్న, కోర్సు మధ్యలో ఒక సందేహం, ఏదైనా. ప్రతి లెర్నర్‌కు మీ సైట్‌తో ఒకే చాట్ ఉంటుంది, వారు మీతో నేర్చుకున్నంత కాలం కొనసాగుతుంది: టికెట్లు లేవు, తెరవడం మూయడం ఏమీ లేదు. కొన్ని ప్లాన్‌లలో Chats చేర్చబడి ఉంది, మరికొన్ని దాన్ని యాడ్-ఆన్‌గా జోడించుకోవచ్చు (దేనిలో ఏముందో సెక్షన్ 2 లోని ప్లాన్ కార్డులు చెబుతాయి).

ఇన్‌బాక్స్: ఎడమవైపు లెర్నర్లు, కుడివైపు తెరిచిన సంభాషణ.

మీరు Manage → Chats నుండి జవాబిస్తారు — మొత్తం సైట్‌కు ఒకే ఇన్‌బాక్స్. ఒక సంభాషణను తెరిస్తే అది చదివినట్లుగా గుర్తించబడుతుంది; సర్దుకోవడానికి ఆర్కైవ్ చేయండి, లెర్నర్ మళ్ళీ రాసిన వెంటనే అది తిరిగి వస్తుంది. మీరే ముందుగా రాయవచ్చు కూడా — Learners పేజీలో లెర్నర్ పక్కన ఉన్న Chat లింక్ నుండి. ప్రమాదకరమైన భాషా నమూనాతో సరిపోలే మెసేజ్, అవతలి వైపు చూసే ముందు మీ సమీక్ష కోసం నిలిపివేయబడుతుంది — మీ డిస్కషన్లకు ఉన్న అదే రక్షణ. దాన్ని చదివి, సరైనదైతే Release to the conversation నొక్కండి, కాకపోతే Remove చేయండి: తీసివేస్తే అది రెండు వైపులా చాట్ నుండి పోతుంది, RacingOwl ఒక కాపీ ఉంచుకుంటుంది. మీ వైపు రాసిన ఆపిన మెసేజ్‌ను ఇక్కడి నుండి రిలీజ్ చేయలేరు — దాన్ని తీసివేసి మళ్ళీ రాయండి; పొరపాటున ఆగి ఉంటే RacingOwl దాన్ని రిలీజ్ చేస్తుంది. ఆపిన మెసేజ్ రిలీజ్ అయ్యే వరకు లేదా తీసివేయబడే వరకు, ఇన్‌బాక్స్‌లో ఆ చాట్‌పై Held ట్యాగ్ కనిపిస్తుంది.

ఈ యాడ్-ఆన్‌తో, మీ లెర్నర్లకు RacingOwl వెరిఫైడ్ బిజినెస్ నంబర్ నుండి, మీ సైట్ పేరుతో, WhatsApp సందేశాల చిన్న సెట్ వస్తుంది: చెల్లించినప్పుడు రసీదు, చెల్లింపు విఫలమైతే ఒక నోట్, మెంబర్‌షిప్ ముగిసే మూడు రోజుల ముందు రిమైండర్ (ఆటో-రెన్యూ ఆన్ చేసిన మెంబర్‌కు ఇది పంపబడదు; వారి రిమైండర్ ఇమెయిల్ ఎంత ఛార్జ్ అవుతుందో చెబుతుంది), లైవ్ క్లాసుకు ముందు "సుమారు గంటలో మొదలవుతుంది". మరేమీ లేదు — మార్కెటింగ్ లేదు, చాట్ లేదు. మొదటి మూడు ఇమెయిల్ ద్వారా కూడా వెళ్తాయి; క్లాస్ రిమైండర్ WhatsApp‌లో మాత్రమే, ఎందుకంటే ఆహ్వాన ఇమెయిల్ అప్పటికే క్లాస్‌ను వారి క్యాలెండర్‌లో పెట్టేసింది. వెరిఫైడ్ WhatsApp బిజినెస్ లైన్ పొందడానికి సాధారణంగా రోజుల తరబడి కాగితపు పని, ఒక ప్రత్యేక నంబర్ కావాలి; ఇక్కడ ఒక బాక్స్ టిక్ చేయడం ద్వారా అది మీకు వస్తుంది.

ప్లాన్ ఎంచుకునేటప్పుడు దీన్ని ఆన్ చేయండి, లేదా తర్వాత Manage → Your RacingOwl plan → Add-ons నుండి. ఒక లెర్నర్ నంబర్ వెరిఫై చేసుకున్న తర్వాతే అలర్ట్‌లు వస్తాయి: racingowl.com → Your profile → Notificationsలో వారి స్వంత అకౌంట్ పేజీలో WhatsApp నంబర్ ఒకసారి ఇచ్చి ఆరు అంకెల కోడ్ నిర్ధారిస్తారు, ఆపై వారు నేర్చుకునే ప్రతి సైట్‌లో అది పనిచేస్తుంది. వారి కోసం మీరు నంబర్లు జోడించలేరు — వెరిఫై చేయడమే వారు అవును చెప్పడం. మీ సైట్‌లో, వెరిఫై చేసిన నంబర్ లేని ప్రతి లెర్నర్‌ను My learning పేజీ నంబర్ జోడించమని అడుగుతుంది, నేరుగా అక్కడికి లింక్ ఇస్తుంది.

Manage → Your RacingOwl plan కింద Add-ons కార్డు: మీటర్, చిన్న షరతులు, క్లాస్-రిమైండర్ స్విచ్.

ఈ యాడ్-ఆన్‌తో ప్రతి బిల్లింగ్ కాలానికి సందేశాల బండిల్ వస్తుంది, ప్లాన్‌ను బట్టి పరిమాణం (సెక్షన్ 2లోని కార్డులు మీది చూపిస్తాయి). అదే Add-ons పేజీ నడుస్తున్న మీటర్‌ను చూపిస్తుంది. బండిల్ దాటినా మీ లెర్నర్లు ఎప్పుడూ కట్ కారు: ప్రతి అదనపు సందేశానికి చిన్న సందేశానికి-ఒక రేటు ఛార్జ్ అవుతుంది; అది మీ ప్లాన్ పేజీలో బాకీగా కనిపిస్తుంది, మీ తదుపరి చెల్లింపుకు జోడించబడుతుంది — మీరు స్వయంగా చెల్లించే రెన్యూవల్, లేదా ప్లాన్ మార్పు — సందేశం వెళ్లే క్షణంలో ఎప్పుడూ తీసుకోరు. అదనపు సందేశాల కోసం మీరు చెల్లించాల్సింది మూడు నెలల పాటు ₹50 కంటే తక్కువగానే ఉంటే, దాన్ని మాఫీ చేస్తారు. బండిల్‌కు మూడు రెట్లు చేరితే మాత్రమే పంపడం ఆగుతుంది, తదుపరి కాలంలో మళ్ళీ మొదలవుతుంది. వెరిఫికేషన్ కోడ్‌లు, మీ స్వంత అలర్ట్‌లు ఎప్పుడూ లెక్కించబడవు, క్లాస్ రిమైండర్ పంపడం ఇష్టం లేకపోతే దానికి సొంత స్విచ్ ఉంది.

ఒకే ఒక స్విచ్ ఉంది: కోర్స్ యొక్క Details ట్యాబ్‌లో (పైన స్టెప్ 4లో చూపబడింది) "Awards a certificate on completion" — ప్రతి కొత్త కోర్స్‌కు ఇది ఆన్‌లో ఉంటుంది, certificate ఇవ్వకూడని కోర్స్‌కు దీన్ని ఆఫ్ చేయడం మీ చేతిలో ఉంది. ప్రతి లెసన్ పూర్తయినట్టు మార్క్ అయి, "must be passed to complete the course" అని మార్క్ చేసిన ప్రతి క్విజ్ పాస్ అయినప్పుడు లెర్నర్ కోర్స్ పూర్తి చేసినట్టు. ఆ క్షణంలోనే, స్విచ్ ఆన్‌లో ఉంటే, ఒక certificate ఆటోమేటిక్‌గా జారీ అవుతుంది — వారి పేరు, మీ సైట్ పేరు, కోర్స్, మరియు ఎవరైనా racingowl.com/verify లో తనిఖీ చేయగల సీరియల్ నంబర్‌తో ఒక PDF. కోర్సు పూర్తయిందని లెర్నర్‌కు వచ్చే ఇమెయిల్‌లో సర్టిఫికెట్ PDFగా జతచేయబడి ఉంటుంది, వారు ఎప్పుడైనా తమ My learning పేజీ నుండి మళ్లీ డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు. అదే స్విచ్ మార్కెట్‌ప్లేస్‌లో మీ కోర్స్‌పై certificate బ్యాడ్జ్ పెడుతుంది. Manage → Settings → Certificate template కింద పదహారు బార్డర్ డిజైన్లలో ఒకదాన్ని ఎంచుకోండి; "See a sample" ఆ డిజైన్‌ను మీ సొంత లోగో మరియు పేరుతో తెరిచి చూపిస్తుంది. మార్పు వెంటనే, పూర్తిగా అమలవుతుంది: సర్టిఫికెట్ ప్రతి డౌన్‌లోడ్‌లోనూ కొత్తగా తయారవుతుంది, కాబట్టి మార్చడానికి ముందు సంపాదించిన సర్టిఫికెట్ కూడా కొత్త డిజైన్‌లోనే వస్తుంది; పాత వెర్షన్ ఏదీ ఎక్కడా ఉంచబడదు. My learning‌లో ప్రతి సర్టిఫికెట్ పక్కన ఉన్న Add to LinkedIn, LinkedIn‌లో సర్టిఫికేషన్ జోడించే ఫారమ్‌ను తెరుస్తుంది; అందులో కోర్స్, జారీ చేసినదిగా మీ సైట్, సీరియల్ నంబర్ ముందే నింపి ఉంటాయి.

మీ సైట్ బ్రాండింగ్ నుండి విడిగా: Manage → Your instructor profile మీ పేరు, ప్రొఫైల్ పిక్చర్, చిన్న బయో, జాబితా నుండి ఎంచుకున్న మీ అత్యున్నత క్వాలిఫికేషన్ మరియు మీ క్వాలిఫికేషన్ల గురించి ఇంకొంత, మరియు మీరు బోధించడం మొదలుపెట్టిన సంవత్సరం సెట్ చేసుకోవడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ఇది మీ కోర్స్ పేజీలలో మరియు About పేజీలో మీ ఇన్‌స్ట్రక్టర్ కార్డ్‌గా కనిపిస్తుంది. RacingOwl మిమ్మల్ని founding trainer‌గా గుర్తిస్తే, మీ కోర్స్ కార్డులపై, కోర్స్ టైటిల్స్ పైన, మార్కెట్‌ప్లేస్‌లో మీ కోర్సులపై Founding trainer బ్యాడ్జ్ కూడా కనిపిస్తుంది. దాన్ని RacingOwl సిబ్బంది ఆన్ చేస్తారు; మీరు ఏమీ సెట్ చేయనక్కర్లేదు.

ముఖ్యమైన క్షణాలకు మీకు, మీ లెర్నర్లకు ఇద్దరికీ ఇమెయిల్ వస్తుంది: సైట్‌కు స్వాగతం, ఎన్‌రోల్‌మెంట్ నిర్ధారణ, కోర్సు పూర్తి (సర్టిఫికెట్ PDF జతతో), కొత్త లెర్నర్ సైన్ అప్, కొత్త ఎన్‌రోల్‌మెంట్, చెల్లింపు అందింది, ప్లాన్ రెన్యూ అయింది లేదా విఫలమైంది, పాస్‌వర్డ్ సంబంధిత మెయిల్. మీ హెడర్‌లోని గంట, మీరు నడిపే లేదా నేర్చుకునే అన్ని సైట్లలో మీరు చదవని నోటిఫికేషన్లను లెక్కించి, racingowl.com‌లో ఒకే జాబితాగా తెరుస్తుంది, అక్కడ Mark all as read అన్నింటినీ ఒకేసారి చదివినవిగా చేస్తుంది, ఒకదాని పక్కన ఉన్న Mark as read దాన్ని మాత్రమే; అక్కడ ఫోన్ అలర్ట్‌లు ఆన్ చేస్తే అవి మీ ఫోన్‌కూ వస్తాయి (మీ డాష్‌బోర్డ్‌లోని Turn on phone alerts కార్డ్ నేరుగా ఆ స్విచ్‌కు తీసుకెళ్తుంది); జవాబులు, రివ్యూలు, చాట్‌లు, రిపోర్ట్‌లు ఎప్పుడూ ఇమెయిల్‌లో రావు. మీ స్వంత అకౌంట్ పేజీలో (racingowl.com → Your profile → Notifications) WhatsApp నంబర్ వెరిఫై చేస్తే, డబ్బు మరియు రిపోర్టుల అలర్ట్‌లు WhatsApp‌లో కూడా వస్తాయి — ఒక అమ్మకం, మీ ప్లాన్ రెన్యూ కావడం, విఫలమైన చెల్లింపు, మీ సైట్‌లో ఏదైనా రిపోర్ట్ — ఉచితంగా, లెర్నర్ యాడ్-ఆన్ నుండి వేరుగా (మీ డాష్‌బోర్డ్‌లోని Add my WhatsApp number కార్డ్ నేరుగా అక్కడికి తీసుకెళ్తుంది). ప్రతి ఉదయం, మార్క్ చేయాల్సిన పని మరియు కోర్సు పూర్తి చేసిన లెర్నర్ల సారాంశంతో ఒక ఈమెయిల్ కూడా రావచ్చు — కొత్తది ఏదైనా ఉంటేనే. కీవర్డ్ ఫిల్టర్ ఆపినవి, ఫ్లాగ్ చేసినవి మీ బెల్‌కు, ఫోన్‌కు వస్తాయి, WhatsApp‌కు కాదు.

రెండు లేయర్లు మీ సైట్‌ను సురక్షితంగా ఉంచుతాయి, వాటిలో ఒక్కటే మీరు చేసేది:

• మీ సొంత సైట్‌లో, మీరు రివ్యూను హైడ్ చేయవచ్చు మరియు డిస్కషన్లలో ఎవరు పోస్ట్ చేయవచ్చో నియంత్రించవచ్చు.
• RacingOwl అంతటా ఆటోమేటిక్‌గా, కీవర్డ్ ఫిల్టర్ కొత్త డిస్కషన్ పోస్ట్‌లు, చాట్ సందేశాలు, రివ్యూలను, అలాగే కోర్స్ టైటిల్, సబ్‌టైటిల్, వివరణలు, అది ఎవరి కోసం, ఏమి నేర్పుతుంది అనే వాటిని సేవ్ చేసిన ప్రతిసారీ చదువుతుంది — lesson టెక్స్ట్, క్విజ్ ప్రశ్నలు, PDFలను కాదు. ప్రమాదకరమైన లేదా అక్రమమైన కంటెంట్‌తో సంబంధం ఉన్న భాష పోస్ట్‌ను పబ్లిక్ వ్యూ నుండి పట్టుంచి, వెంటనే ప్లాట్‌ఫారమ్ స్టాఫ్‌ను అలర్ట్ చేస్తుంది; సాధారణ చెడు భాష కనిపిస్తూనే ఉంటుంది, కానీ అది కూడా మీ Reports జాబితాలో చేరుతుంది. చాట్‌లో ప్రమాదకరమైన రకం భాష మాత్రమే ఆపబడుతుంది, ఆపబడిన మెసేజ్ ఆ చాట్‌లోనే ఉంటుంది, అక్కడ మీరు దాన్ని రిలీజ్ చేయవచ్చు లేదా తీసివేయవచ్చు; అది Reports‌కు వెళ్లదు. ఎవరైనా మాన్యువల్‌గా కూడా ఒక పోస్ట్, రివ్యూ, లేదా కోర్స్‌ను ఫ్లాగ్ చేయవచ్చు. ఫిల్టర్ ఏదైనా చర్చా పోస్ట్‌ను లేదా రివ్యూను ఆపినప్పుడు లేదా ఫ్లాగ్ చేసినప్పుడు మీకు నోటిఫికేషన్ కూడా వస్తుంది; ఆపిన మెసేజ్ ఉన్న చాట్‌కు, అది రిలీజ్ అయ్యే వరకు లేదా తీసివేయబడే వరకు మీ Chats ఇన్‌బాక్స్‌లో Held ట్యాగ్ కనిపిస్తుంది. ఫిల్టర్ ఆపిన రివ్యూ దాచబడుతుంది, మీ రేటింగ్‌లో లెక్కించబడదు. తన సొంత మాటలు ఆపబడిన కోర్స్ వెంటనే దాచబడుతుంది — నిశ్శబ్దంగా, అంటే ఎన్‌రోల్ అయిన ఎవరికీ చెప్పరు; కారణం మీకు ఇమెయిల్ చేయబడుతుంది, RacingOwl‌లో ఒక వ్యక్తి దాన్ని చూసి, సరిపోలిక తప్పైతే కోర్స్‌ను తిరిగి తెస్తారు.

రిపోర్ట్ ఎక్కడి నుండి వచ్చినా — ఎవరైనా ఒక పోస్ట్, రివ్యూ లేదా కోర్స్‌ను మాన్యువల్‌గా ఫ్లాగ్ చేసినా, లేదా ఫిల్టర్ దాన్ని ఆటోమేటిక్‌గా పట్టుకున్నా — అది ఒకే చోటుకు వస్తుంది: Manage → Reports. అక్కడ ఏదైనా వచ్చినప్పుడు మీకు నోటిఫికేషన్ వస్తుంది. దాన్ని తెరిచి ఏమి, ఎందుకు రిపోర్ట్ అయ్యిందో చూడండి — అత్యంత తీవ్రమైనవి పైన ఉంటాయి. Go and look మిమ్మల్ని ఆ పోస్ట్ లేదా రివ్యూకు తీసుకెళ్తుంది, అవసరమైతే అక్కడ దాన్ని తీసివేయవచ్చు లేదా దాచవచ్చు; ఆ తర్వాత I have dealt with this లేదా Nothing wrong hereతో రిపోర్ట్‌ను మూసివేయండి. దీనికి వేరుగా, కంటెంట్ లేదా ప్రవర్తన కారణంగా RacingOwl స్వయంగా ఒక సైట్‌ను సస్పెండ్ చేయవచ్చు. అలా ఎప్పుడైనా జరిగితే మీకు ఇమెయిల్ వస్తుంది, Manage అది చెబుతూ రాయాల్సిన అడ్రస్ చూపిస్తుంది. సస్పెండ్ అయి ఉన్నంత కాలం మీ సైట్‌లోని ప్రతి పేజీ కారణంతో సహా అది అందుబాటులో లేదని చూపిస్తుంది, మీ కోర్సులు మార్కెట్‌ప్లేస్ నుండి తొలగిపోతాయి. ఒక రిపోర్ట్ తర్వాత RacingOwl కూడా ఒక పోస్ట్, రివ్యూ లేదా కోర్సును దాచవచ్చు: దాచిన పోస్ట్ లేదా రివ్యూ రచయితకు ఒక మోడరేటర్ దాన్ని తొలగించారని తెలియజేస్తారు; ఒక కోర్సును దాచితే, సైట్ యజమానికి కారణం ఈమెయిల్ చేస్తారు, ఇప్పటికే చేరిన లెర్నర్లతో సహా ఎవరూ ఆ కోర్సును తెరవలేరు.

RacingOwl మీ కోర్సుల్లో ఒకదాన్ని దాచినప్పుడు, అందులో ఎన్‌రోల్ అయిన ప్రతి ఒక్కరికీ కూడా తెలియజేస్తారు: వారి బెల్‌లో ఒక నోటిఫికేషన్, కోర్సు ఇక అందుబాటులో లేదని, ఇక తెరవలేరని చెప్పే ఒక ఇమెయిల్. ఇమెయిల్ వారికి కారణం చెప్పదు; అది మీకూ RacingOwl‌కూ మధ్యే ఉంటుంది. చెల్లించినవారికి, Chat ద్వారా లేదా మీ ఇమెయిల్స్‌లో ఒకదానికి రిప్లై ఇవ్వడం ద్వారా మీ సైట్‌ను రీఫండ్ అడగవచ్చని అది చెబుతుంది, కాబట్టి ఆ అభ్యర్థన మీకే వస్తుంది (రీఫండ్‌లు సెక్షన్ 8లో ఉన్నాయి). కోర్సు వారి All my learning జాబితా, వారి to-do జాబితా, వారి స్కోర్ల నుండి తొలగిపోతుంది, అందులో వారు సంపాదించినది — ఉదాహరణకు సర్టిఫికెట్ — వారిదిగానే ఉంటుంది. అది పొరపాటు అని మీరు అనుకుంటే, లేదా మీరు కోర్సును మార్చి ఉంటే, Ask RacingOwl ద్వారా మాకు చెప్పండి. RacingOwl కోర్సును పునరుద్ధరించగలదు, అప్పుడు అది ఇంతకు ముందు ఎవరికి తెరిచి ఉందో సరిగ్గా వారికే మళ్లీ తెరుచుకుంటుంది, అలా జరిగినప్పుడు మీకు ఇమెయిల్ వస్తుంది.

మీ సైట్ సిద్ధమై, మీరు సైన్ ఇన్ చేసిన తర్వాత, Manage కింద ఉన్న ప్రతి పేజీలో కుడివైపు కింది మూలలో Ask RacingOwl బటన్ ఉంటుంది. మీరు సెటప్ చేసుకుంటున్నప్పుడు ఇది RacingOwl టీమ్‌తో నేరుగా మాట్లాడే మార్గం: మీ ప్లాన్ గురించి ఒక ప్రశ్న, పబ్లిష్ కాని ఒక కోర్స్, స్క్రీన్‌పై అర్థం కాని ఒక పదం. సైన్ ఇన్ చేయకముందు ఇది కనిపించదు, మీ లెర్నర్లకు ఎప్పుడూ కనిపించదు. ఇది మీకు, RacingOwl‌కు మధ్య మాత్రమే, మీ లెర్నర్లు మీకు పంపే Chatsకు ఇది వేరు (సెక్షన్ 11).

ఒక Manage పేజీ మీద తెరిచిన చాట్ విండో: మీ ప్రశ్న, ఆటోమేటిక్ రిప్లై, మరియు RacingOwl టీమ్ జవాబు.

మీ ప్రశ్న రాసి Send నొక్కండి. మీరు కొత్త ప్రశ్న మొదలుపెట్టినప్పుడు, ఆటోమేటిక్ రిప్లై వెంటనే వస్తుంది — విండోలో చూపించే పని వేళల్లో, సోమవారం నుండి శనివారం, ఉదయం 10 నుండి సాయంత్రం 6 IST, ఎవరో ఇదే విండోలో మీతో చేరతారని అది చెబుతుంది; వాటి బయట, మీ మెసేజ్ సురక్షితంగా ఉందని, మేము తెరిచిన వెంటనే జవాబిస్తామని — మీరు ఎదురుచూస్తున్నారని టీమ్‌కు కూడా తెలుస్తుంది. మీరు విండో మూసేసి మీ పని కొనసాగించవచ్చు: జవాబు అదే చాట్‌లో వస్తుంది, రిప్లై ఎదురుచూస్తున్నప్పుడు మీరు తర్వాత తెరిచే పేజీలో బటన్‌పై ఒక సంఖ్య కనిపిస్తుంది. ఇది మీ సైట్‌తోనే ఉండే ఒకే సంభాషణ, కాబట్టి తెరవడం మూయడం ఏమీ లేదు.

సహాయం ముందుగా ప్రొడక్ట్ లోపలే నిర్మించబడింది. Manage కింద చాలా పేజీలలో, వివరణ అవసరమైన కంట్రోల్స్ పక్కన ఒక "?" ఉంటుంది, ఒక పేజీని మొదటిసారి తెరిచినప్పుడు చిన్న టూర్ ముఖ్యమైనవి చూపిస్తుంది — ఒకసారి చూశాక రెండూ నిశ్శబ్దం అవుతాయి, కుడివైపు కింద ఉన్న కంపాస్ బటన్ టూర్‌ను మళ్ళీ చూపిస్తుంది. ఏదైనా గందరగోళంగా లేదా లేకుండా ఉంటే, మీ అకౌంట్ మెనూలో "Help make RacingOwl better" ఎంచుకుని మాకు చెప్పండి; అది నేరుగా RacingOwl టీమ్‌కు చేరుతుంది. ఆపై, సాధారణ కారణాలు:

పబ్లిష్ చేసిన కోర్స్ మార్కెట్‌ప్లేస్‌లో కనిపించడం లేదు

అది నిజంగా పబ్లిష్ అయ్యిందో చెక్ చేయండి — డ్రాఫ్ట్, అన్‌లిస్టెడ్, ప్రైవేట్ లేదా ఆర్కైవ్ కాదు; RacingOwl దాన్ని తొలగించలేదు, సైట్ సస్పెండ్ కాలేదు. ల్యాప్స్ అయిన RacingOwl ప్లాన్ కోర్స్‌ను దాచదు; అది కొత్త కొనుగోళ్లను మాత్రం ఆపుతుంది, కాబట్టి లెర్నర్లు దాన్ని చూడగలరు కానీ కొనలేరు.

లెర్నర్ క్విజ్ పూర్తి చేయలేకపోతున్నారు

పాస్ మార్క్ మరియు అనుమతించిన అటెంప్ట్‌లు చెక్ చేయండి — వారి అటెంప్ట్‌లు అయిపోయాక "you've used all your attempts" కనిపించడం సాధారణమే. క్విజ్‌లో రాత జవాబు ఉంటే, వారి అటెంప్ట్ Manage → Marking కింద మీ కోసం ఎదురుచూస్తోంది; మీరు స్కోర్ ఇచ్చే వరకు ఏదీ ముందుకు కదలదు.

ఒక లెసన్ లాక్ అయి ఉందని లెర్నర్ చెబుతున్నారు

ఆ లెసన్‌కు ఒక రిలీజ్ నియమం ఉంది — ఎన్‌రోల్ అయిన తర్వాత ఇన్ని రోజులు, లేదా ఒక తేదీ. అది ఎప్పుడు తెరుచుకుంటుందో అవుట్‌లైన్ వారికి చెబుతుంది. అందరికీ ఇప్పుడే తెరవాలంటే, Content ట్యాబ్‌లో ఆ లెసన్ కింద Remove the rule వాడండి. బదులుగా కోర్స్ పేజీ Rejoin to continue అని చూపిస్తే, వారి మెంబర్‌షిప్ ముగిసింది; మళ్లీ చెల్లిస్తే కోర్స్ వదిలిన చోటు నుండే తెరుచుకుంటుంది.

పేమెంట్లు జరగడం లేదు

ముందుగా పేమెంట్స్ సెటప్ చేయడం చూడండి: Manage → Payments లో మీ పేమెంట్లు యాక్టివేట్ అయ్యాయని చూపించాలి. అలా చూపిస్తే, చాలావరకు లెర్నర్ సొంత బ్యాంక్, కార్డ్ లేదా UPI యాప్ ఆ పేమెంట్‌ను తిరస్కరించి ఉంటుంది — మళ్లీ ప్రయత్నించమని లేదా వేరే పద్ధతిలో కట్టమని వారికి చెప్పండి. అప్పటికీ జరగకపోతే, లెర్నర్ ఇమెయిల్ మరియు ప్రయత్నించిన సమయాన్ని support@racingowl.com కు రాసి తెలియజేయండి.

లెర్నర్ చెల్లించారు కానీ అది పూర్తయ్యే ముందే విండో మూసేశారు

ఏదీ పోదు. పేమెంట్ గురించి RacingOwl నేరుగా Razorpay నుండే తెలుసుకుంటుంది, కొద్దిసేపటి తర్వాత మళ్లీ చెక్ చేస్తుంది, కాబట్టి లెర్నర్‌కు కోర్స్, రసీదు వాటంతట అవే వస్తాయి, సాధారణంగా అరగంటలోపు. ఆ తర్వాత కూడా వారు కొన్న కోర్స్ తెరవలేకపోతే, వారు చెల్లించిన సమయంతో సపోర్ట్‌కు రాయండి.

Live class లింక్ పని చేయడం లేదు

మీరు పేస్ట్ చేసిన లింక్‌ను మాత్రమే RacingOwl ఉంచుతుంది, లెర్నర్లు ఎప్పుడూ మీ సైట్ ద్వారానే జాయిన్ అవుతారు కాబట్టి, కొత్త లింక్ కొత్త ఆహ్వానం లేకుండానే వారికి చేరుతుంది. పునరావృతమయ్యే క్లాస్ కోసం Virtual classes ట్యాబ్‌లో Change the days, the time, the link or the last date వాడండి. ఒక్క క్లాస్ కోసం, దాన్ని రద్దు చేసి కొత్త లింక్‌తో కొత్త లైవ్ క్లాస్ జోడించండి; రద్దు సమాచారం, కొత్త ఆహ్వానం లెర్నర్లకు ఇమెయిల్‌లో వస్తాయి.

మీరు ఇరుక్కుపోయారు, RacingOwl‌ను అడగాలనుకుంటున్నారు

మీరు సైన్ ఇన్ చేసిన తర్వాత, Manage కింద ఉన్న ప్రతి పేజీలో కుడివైపు కింది మూలలో Ask RacingOwl బటన్ ఉంటుంది. దాన్ని తెరిచి, మీ ప్రశ్న రాసి Send నొక్కండి. ఆటోమేటిక్ రిప్లై మీకు వెంటనే కనిపిస్తుంది: పని వేళల్లో — సోమవారం నుండి శనివారం, ఉదయం 10 నుండి సాయంత్రం 6 IST — ఎవరో మీతో చేరతారని అది చెబుతుంది; వాటి బయట, మేము తెరిచిన వెంటనే జవాబిస్తామని. సమాధానం అదే విండోలో వస్తుంది, రిప్లై ఎదురుచూస్తున్నప్పుడు బటన్‌పై ఒక సంఖ్య కనిపిస్తుంది.